При получении посылки пришлось заплатить за пересылку почтальону!

[massha]

Я к вам посоветоваться что делать
Мошенничество или новое кидалово Продавцов или почты Америки?
Ситуация такая
я делаю сама покупки на адрес частного посредника в Америки
Купила игральные карты
https://www.ebay.com/itm/283180458974
Доставка бесплатная
Оплатила, получила трек 00040899563074864258
дата покупки 12.10.18
Примерная дата доставки 18.10.18
я написала 18.10.18 продавцу что трек не работает посылка не получена и я прошу его проверить что с посылкой.
Он мне моментально ответил что проверит и надеется что посылка прибудет.
Сегодня моя посредник мне написала что во время доставки посылки почтальон не отдавал посылку пока она не оплатит.
Цитирую
сумма $2.54. На пакете было написано due 2.54, ручкой , почтальон с меня взял, иначе сказал отправят обратно. Чека мне не дал.

У меня и у посредника такая ситуация впервые, понимаю что надо было требовать чек и\или отправить назад.
Но деньги заплачены посылка у посредника.
Что делать?
Доказать что еще и оплатили пересылку как потребовал почтальон я не могу так как чека нет.
Что писать продавцу?
Что то ту мне попахивает мошенничеством, почему не взять с покупателя сразу в листинге деньги?
у меня больше желание открыть кейс о не получении и получить свои деньги назад.
Как поступить правильно?

Чуть позже будет фото конверта.

 

[Biro]

@massha это обычная ситуация и часто происходит в США при пересылке гос. почтой США (USPS). Ваш продавец купил почтовые услуги по интернету (через ибэй, к примеру) и при покупке ошибся в указании веса посылки, тоесть указал его ниже чем реальный. Почта США при обработке данной посылки заметила ошибку, посылку доставила и попросила получателя заплатить за лишний вес, что собственно и произошло. Продавцу я бы вежливо написал об этом на понятном английском языке и он скорее всего принесет свои извинения и перешлет вам разницу по пэйпалу отдельным переводом.

 

[massha]

@massha это обычная ситуация и часто происходит в США при пересылке гос. почтой США (USPS).

Спасибо большое за ответ, и трек не работает по этой причине да?
а продавец поверит на слово? квитанции нет...

 

[Biro]

@massha всегда рад вам помочь. По треку, он совпадает с треком что на этикетке на посылке? Проверьте пожалуйста.