DIMAMID
Новичок
повреждённая посылка
Прошу совета!!!Купил на убее ноут сдоставкой в Россию+страховка.Посылка ушла из Америки с весом 8 фунтов что =3,6кг.А ко мне приехало 2,85 кг.С посылкой пришёл акт на внешнее состояние отправления и разницу в весе+отметка о получении в повреждённом виде.Внутри не хватало одного аксессуара к ноуту.Наша почта разводит руками и говорит что ничего не знает.Отправил письмо селлеру,в ответ тишина.Сам ноут всё нормально как и было в описании лота, т.е. претензий нет.Смысл в том ,что селлер взял 6 долларов за стаховку на пересылку.Жалко всё спускать на тормозах.Я слышал что надо делать диспут и потом клайм.Объясните что это такое.И что делать дальше.
Прошу совета!!!Купил на убее ноут сдоставкой в Россию+страховка.Посылка ушла из Америки с весом 8 фунтов что =3,6кг.А ко мне приехало 2,85 кг.С посылкой пришёл акт на внешнее состояние отправления и разницу в весе+отметка о получении в повреждённом виде.Внутри не хватало одного аксессуара к ноуту.Наша почта разводит руками и говорит что ничего не знает.Отправил письмо селлеру,в ответ тишина.Сам ноут всё нормально как и было в описании лота, т.е. претензий нет.Смысл в том ,что селлер взял 6 долларов за стаховку на пересылку.Жалко всё спускать на тормозах.Я слышал что надо делать диспут и потом клайм.Объясните что это такое.И что делать дальше.