Потерянная международная посылка - как быть?

[mavrick2005]

Здравствуйте всем.
Я понимаю, что тема заезжена, но по глупости своей пообещался что-то найти человеку до завтра, поэтому частично нашел в поиске, частично прошу вас.
В декабре посылка EMS пересекла границу РФ, импортнулась в Москве и на этом...все. В отделении почты отказываются принимать заявление на розыск, мотивируя тем, что прав у получателя нет никаких. Если можно со ссылками на нормативные документы, если нет, то своими словами, распишите, пожалуйста, последовательность действий. Документы, конечно, были бы очень к месту, чтобы ткнуть в них работников почты и заставить шевелиться..
Заранее всем спасибо.

 

[OneHalf]

Связывайся с продавцом, проси подать на розыск. Поскольку сроки упущены - больше ничего не сделаешь...
Можно, конечно, попробовать попросить у продавца квитанцию об оплате и с ней подать заявление на почте самостоятельно, но не факт, что прокатит.

 

[mavrick2005]

OneHalf, прошу прощения, забыл важный факт: приобреталось не через Ebay, вопрос именно про почту..

 

[SPV]

mavrick2005

Курьерская служба EMS - Почта России

Курьерская служба EMS - экспресс доставка писем, посылок, документов по России и заграницу. Рассчитайте стоимость и вызовите курьера на дом или в офис. Подключение юридических лиц.

www.emspost.ru

Письменные запросы на розыск, переадресацию международных отправлений EMS:

import@emspost.ru - розыск входящих на территорию России международных отправлений EMS, при условии, что отправление пересекло границу РФ.

 

[OneHalf]

mavrick2005
Но квитанция-то об оплате почтовых услуг у прода должна быть в любом случае?! Вот пусть высылает тебе скан, распечатывай и с ним начинай розыск своей посыльки.