Потеряли посылку. Нужен совет.

[demonza_rus]

С момента покупки прошло 40 дней открыл диспут о не получении.
Продавец попросил позвонить на Почту и узнать судьбу посылки.
На почте сказали что посылку потеряли и нужно писать заявление на поиск посылки для этого надо копию квитанции об отправки от продавца.

Вопрос: Нужно ли просить у продавца эту квитанцию, или сказать что посылка потеряна на почте, в этом случае деньги вернут по диспуту?

Трек номер:RJ583515455GB.

 

[@ndy$]

Загрузка...

www.google.ru

 

[Al-Za]

Вопрос: Нужно ли просить у продавца эту квитанцию, или сказать что посылка потеряна на почте, в этом случае деньги вернут по диспуту?

Деньги вам вернут по диспуту в любом случае, т.к. вы посылку не получали.

 

[demonza_rus]

так что продавцу написать что посылка потеряна на почте?

 

[Al-Za]

так что продавцу написать что посылка потеряна на почте?

Продавцу можете написать. Он может получить через Royal Mail компенсацию, если отправление утеряно. А PayPal независимо от этого примет решение о возврате в вашу пользу (диспут нужно будет перевести в Claim, т.е. в претензию).

 

[kom09]

так что продавцу написать что посылка потеряна на почте?

Во-первых не посылка, а мелкий пакет.

Во-вторых, единственный достоверный факт, который Вы знаете, это то что мелкий пакет Вы не получили. ИМХО им и стоит оперировать.

В-третьих, до момента вручения этот мелкий пакет принадлежит отправителю, а Вы ему (мелкому пакету) никто. Так что от подачи в розыск лично Вам ничего не светит, кроме отписки которая придет месяцев через 6. Так мол и так, признаем, потеряли, пусть отправитель получает компенсацию.