S
SystemaS
Новичок
Потерялась незастрахованная посылка. Я был бы и рад заплатить, но у продавца не было этого пунктика - то есть только оплата доставки и все - inshurance none. До этого подобных проблем не было. По трекинг намбер видно что груз вроде как выбыл из США, но в Казахстан не прибыл. Уже прошло 15 дней с момента выбытия из США, а для экспресс доставки это уже очень много - обычно это занимает 5 дней. В EMS Казахстан (почтовая служба экспресс доставки) посоветовали что бы отправитель написал заявление на розыск в USPS. Я попросил об этом продавца, однако вот уже три дня как он молчит, хотя вижу что продолжает работать- оставляет и получает фидбаки.
Вопрос к гуру - есть ли шанс возмещения мне денег в этом случае - то есть когда незастрахованная посылка не пришла? Могу ли я попросить продавца выслать мне аналогичный айтем бесплатно?
Вопрос к гуру - есть ли шанс возмещения мне денег в этом случае - то есть когда незастрахованная посылка не пришла? Могу ли я попросить продавца выслать мне аналогичный айтем бесплатно?