Посылка зависла. Что делать?

[dx40]

Почта России

Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.

www.russianpost.ru

Заказчик волнуется, я тоже...

 

[Hart]

Да, долго.
Начните с горячей линии Почты России.

 

[dx40]

По горячей линии они смогли только посмотреть трекинг и посоветовать подать на розыск.

 

[Gangster]

Скорее всего просто на почте загрузка.Новогодняя корреспонденция и всё такое.Жди)

 

[dx40]

Вы бы трекинг глянули, прежде чем отвечать. Она уже скоро месяц как ушла с таможни и не дошла до сортировки. Написал продавцу об этом. Посмотри что ответит. Проблема еще в том, что покупалось это не на ебае, а в диалэкстриме.

 

[homeboy]

смогли только посмотреть трекинг и посоветовать подать на розыск.

Здесь мне кажется, Вам нужно просить продавца подавать на розыск (Вы то не сможете этого сделать, она станет Вашей собственностью только после получения). Я правильно понял, что МПО не застраховано?

 

[dx40]

Попросил, посмотрим что ответит. Покупалось не через ебай, а на диалекстриме. Застраховано или нет - не знаю...
Раньше проблем не было - уже ушло сотня посылок - все приходило без вопросов. А тут дорогая вещь (не никому не нужная, украсть не должны) - и пропала.

 

[Spb]

ну у меня так тоже было. не чего получил с задержкой 40 дней.так щас новый год,еще хуже может быть. если вы получайте посылки примерно в 20 дней.это не значит что так не может быть

 

[Al-Za]

Попросил, посмотрим что ответит. Покупалось не через ебай, а на диалекстриме. Застраховано или нет - не знаю...
Раньше проблем не было - уже ушло сотня посылок - все приходило без вопросов. А тут дорогая вещь (не никому не нужная, украсть не должны) - и пропала.

А местное ОПС посещали? Может элементарно проблема с извещением.
И не должна быть строка "сортировка" в Москве. Это мелкий пакет.

 

[Spb]

она в питер едит, там же написано.

 

[dx40]

Люди, так что делать-то? Продавец говорит что из гонконга ушло (ну это я и сам видел), и просит еще подождать. Как называется квитанция о приемке пакета по буржуйски? Покупал в диалекстриме.

 

[Stepawka]

dx40


Чтобы тебе не было так грустно, ты не один...

Вот моя, правда на 9 дней позже, но все равно, до Питера МАКСИМУМ 10 дней посылка может ехать

Почта России

Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.

www.russianpost.ru

прод пишет, что подал на розыск у себя в Кинг-Конге, скан квитанции не шлет, сложно сказать почему, на письма отвечает вежливо, но запросы просто игнорит, как будто я их и не писал, хотя я всячески убеждаю, что если я и со своей стороны поиски начну, будет все быстрее и лучше...

Я ему так писал

Receipt of parcel dispatch

 

[Stepawka]

Вот что мне ответил селлер! по поводу посылке, о которой я писал выше

Hi,

Please find the attached certificate of Posting for your registered packet via Hong Kong Post as per your requested.

Please tell me the status.


Помогите плиз с переводом, что он от меня хочет, что мне нужно делать.... причем тут я и Гонк-Конгская почта?

 

[bivisdotnet]

Stepawka, сходите на сайт гонконгской почты, трекните там ваш потерянный груз и скопипастите продавцу результаты (а еще лучше заскриншотьтте), которые вам выдал почтовый сервер почты гонконга.

 

[Electrofilm]

у меня вот такая же тема, есть сообщение, что покинуло место международного обмена, а дальше, что обработка начальсь и где всё, непонятно. больше того, индекс неправильно указан - http://www.russianpost.ru/resp_engi.../home/postal/trackingpo&BarCode=RA813124601HK - вот что это? а уже конец января...

 

[Hart]

Индекс этот не Ваш - это главпочтамт Москвы.
Давайте, срочно подавайте в розыск. Перед этим на почту сходите, спросите.

 

[najort]

Давайте, срочно подавайте в розыск. Перед этим на почту сходите, спросите.

Не подскажите, что нужно для того, чтобы подать в розыск? Есть ли тема? Есть ли смысл просить продавца подать в розыск или как только посылка пересекла РФ, то это дело на покупателе? Что написать в диспуте, что я подал в розыск? Спасибо.

 

[xlogz]

Какая разница, пересекла посылка границу РФ или не пересекла?
Отправитель платил за доставку до конкретного адреса, вы покупали
на еБее товар с конкретной целью - получить его, а не просто доставить
до границы РФ. Пока посылка не получена, все проблемы покупателя
это забота продавца.

 

[alnem]

С индексом все нормально, это главпочтамт города-назначения, дальше отсортируется. Импорт 17.12 , а когда из Гонконга улетела?

 

[Hart]

Не подскажите, что нужно для того, чтобы подать в розыск?

Заява, копия паспорта, распечатка трекинга.

Есть ли смысл просить продавца подать в розыск или как только посылка пересекла РФ, то это дело на покупателе?

Конечно, подать в розыск можете Вы, но компенсация будет выплачена только отправителю, по его заяве.
Отвечает он за всё до вручения.

Что написать в диспуте, что я подал в розыск?

Не пишите совсем, это их не касается.