Посылка вернулась продавцу. Продавец не отвечает.

[Артур-2013]

Добрый день.
4 октября 2012, я сделал заказ на eBay... Посылка не приходила месяцами...
Естественно, я обращался к компании-доставщику, но каждый раз они меня уверяли в том, что товар в пути, и что скоро я его получу. Продавец не отвечает на мои сообщения вообще! :cry: Последний раз отвечал в декабре...
И вот, прошло полгода! Вы вдумайтесь полгода!4 апреля 2013 компания-доставщик мне сообщает о том, что посылка была возвращена продавцу! :shock:
Я это к чему... К тому, что можно ли сделать мне этот Chargeback? Ведь насколько я понял, чтобы это сделать, срок не должен превышать 120 дней. А у меня прошло полгода...

Есть ли какие-либо шансы вернуть если не посылку, то хотя бы деньги?

ПС: самыми интересными здесь выглядит компания-доставщик... Почему они ее назад отозвали? Адрес я дал 100000000% правильный!

Если что, я имею доказательства переписки с продавцом, компанией-доставщиком, а также детали платежа через PayPal (все в виде скриншотов).

Очень надеюсь, что здесь мне помогут :needhelp: ...
Спасибо за внимание.

Жду ваших советов/сообщений.

Можно в ЛС.

 

[2202147431ed]

идем в банк и передаем заявку на чаржбек
переписку им, логы и прочее. Деньги вернут

Добавлено спустя 3 мин. 44 сек.
а вообще вы очень терпеливый.... ждать с октября

 

[bon2013]

Нет теперь деньги не вернуть.

 

[JIu3a]

И вот, прошло полгода! Вы вдумайтесь полгода!4 апреля 2013 компания-доставщик мне сообщает о том, что посылка была возвращена продавцу!

ну и все отлично, все вам вернут, ваши 120 дней как раз начинаются с этого числа, главное, чтобы было подтверждение от перевозчика с датой.

 

[Biro]

Артур-2013, если вы пропустили сроки чаржбека, то вернуть деньги можно будет только через продавца. Попробуйте ему предложить возместить его затраты на доставку и перевыставление аукциона, ну и конечно за потерянное им время.

В качестве дополнительной меры, если у вас есть документальное подтверждение получения посылки продавцом, вы можете попробовать обратиться в службу поддержки пейпала.

 

[bon2013]

ваши 120 дней как раз начинаются с этого числа

И ссылку на это правило по чаржам можете показать,я вижу лишь такое:

Процедура строго регламентирована платежными системамиVisa иMasterCard, в том числе имеет временное ограничение — опротестование чарджбека возможно не позднее чем 180 дней с момента его возникновения

 

[JIu3a]

bon2013, ищите сделки с отсроченным исполнением или предоплатные.

 

[Артур-2013]

Ребят, спасибо что отозвались, но я так и не понял, 120 закончились или только начились?
JIu3a, у меня есть скриншоты, подойдут как доказательства?
2202147431ed, заявку на чарджбек подавать обязательно в банке, или можно из дома (см. тему https://www.taker.im/phpBB2/topic/50318-руководство-по-chargeback-спорной-транзанции-в-сбербан/)?

Если в банке, то мне там предоставят все необходимы бланки (или надо мне распечатать)?

 

[raws]

о какой сумме речь ?

 

[Frolfrol]

Опротестование чарджбека возможно не позднее чем 180 дней с момента его возникновения.
Поезд ушёл, деньги не вернуть. Толькое если продавец вернёт.

 

[Артур-2013]

возможно не позднее чем 180 дней с момента его возникновения

С момента возникновения чего?
Заказа или с момента когда посылка оказалась недоставленной?

raws, сумма конечно смехотворная 500 с чем-то рублей, но все же жалко... я месяцами ждал чтобы мне сделали банк. карту, потом зарег. на eBay, ждал посылку и вот те на...

 

[tvm]

С момента возникновения чего?

проведения операции- т.е. с оплаты

 

[raws]

смехотворная 500 с чем-то рублей,

ну если только ради опыта...

 

[tvm]

ну если только ради опыта...

это не я сказал

 

[Артур-2013]

И все же, есть ли какие-нибудь еще варианты? Рассмотрю любое предложение...
Не хочу чтобы этой мрази (продавец) все с рук сошло.

 

[Артур-2013]

Ну что, нет идей?

 

[raws]

ну только написать письмо с треком продавцу с копией в ebay и попросить вернуть платеж, т.к. посылка у отправителя.

А "наказать" уже не получится

 

[Артур-2013]

Черт...

Может у кого был подобный опыт?
Я выслушаю ЛЮБЫЕ ВАРИАНТЫ! :fool:

 

[Артур-2013]

Елки палки что за фигня, на одних сайтах говорят, что Чарджбек закончился, а на других, что начался, да и здесь мнения я погляжу разные...

Может ли кто-нибудь 100% точно сказать?

И вообще нет идей что делать? Я думаю не я один с этим сталкивался....

 

[Vega]

Может ли кто-нибудь 100% точно сказать?

Нет, конечно. Идите сами в свой банк и узнавайте там.
На кукурузе 120. В некоторых банках есть 90 дней срок, люди писали.

Добавлено спустя 3 мин. 27 сек.

на одних сайтах говорят, что Чарджбек закончился, а на других, что начался

это что за закончился-начался" ? есть сроки для его открытия, а закончится он после открытия уже в другие сроки, которые также банком установливаются. До 75 дней в общем. Конкретно опять же вэлком в свой банк.