Посылка в Уругвай.

[Odessa to Worldwide]

Добрый день.
Отправил посылку 2018-11-23 из Украины в Уругвай. Сегодня мне написал покупатель, что посылка потерялась где-то в Бразилии.

По трек-номеру (https://t.17track.net/en#nums=RA065467052UA) показывает, что она не доставлена и сейчас ездит где-то в Бразилии, но если смотреть через официальный сайт УкрПочты (https://a.ukrposhta.ua/vidslidkuvati-forma-poshuku_EN.html?barcode=RA065467052UA), то видно, что она все еще в пути.

Я никогда до этого не отправлял посылки в Уругвай. Вопрос вот в чём, все посылки в Уругвай едут через Бразилию? И сколько по времени обычно они едут?