Посылка пропала, документов нет, только треккинг

[ZetaDjons]

Купила на Ebay вещь. Прождала почти 2 месяца и открыла диспут о неполучении в Ебей. Продавец ответил, что все отправлял, дал треккинг. Дозвонилась до таможни - посылку они передали почти месяц назад на почту, т.е. месяц она где-то на почте гуляет. Дозвонилась на почту, объяснила ситуация - говорят, пишите заявление и прилагайте копию квитанции об отправке. Продавец прислал, но у него что-то со сканером - данные, написанные от руки не отсканировались, т.е. у меня на выходе незаполненная форма с треккингом и все. Отписалась продавцу, получила ответ, что он в коммандировке, а документы дома - прилетит только через 10-15 дней. К этому моменту, боюсь, диспут уже закроют. Можно еще как-нибудь выцепить информацию, например, у самого USPS или дохлый номер? Или попытататься на почте скосить под дурочку и вложить то, что есть? Или самой заполнить этот блан к(продавец дал все данные - вес, стоимость, пересылка и страховка). Как быть в такой ситуации?

 

[Stepawka]

Идти на почту и косить под дурочку, плакать и умолять чтобы подали на розыск...

А вобще я вам завидую, 2 месяца терпеть и не волноваться... я бы продавца на уши поставил бы еслиб он мне трекинг не дал...

 

[Knight_ot_the_Wormwood]

Stepawka, мне продавец на просьбу дать трекномер, написал
Dear buyer, I shipped it on Nov 28th via regular air mail.Sorry that we usually ship small parcels without tracking service.
И как его ставить на уши ? :shock:

ZetaDjons, Если есть трекномер, то что пишется на сайте нашей почты
(http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo) ?
Посылка видна ?

 

[Stepawka]

Knight_ot_the_Wormwood Здесь никак, т.к. посылка на зарегена, но главное, что он отписался хотя бы... можно спросить у него Label/Receipt Number

 

[Hart]

и прилагайте копию квитанции об отправке

Не нужна она. Скажете, что квитанция в 10000 км от нас.
Сделайте распечатку трекинга из базы, что получилось из квитанции, укажите адрес и имя продавца из квитанции Палки.
Копия паспорта.
Но если не прогнете почту, то придется ехать на Варшавку.

 

[Knight_ot_the_Wormwood]

ZetaDjons, если таможня передала посылку почте, то попробуйете еще
узнать на таможне номер таможенной декларации и возможно получится
найти посылку по нему.

 

[None]

Меня в другом разделе научили писать заявления обласному начальству. И все дела.

 

[deadbitch]

Stepawka, мне продавец на просьбу дать трекномер, написал
Dear buyer, I shipped it on Nov 28th via regular air mail.Sorry that we usually ship small parcels without tracking service.
И как его ставить на уши ? :shock:

ZetaDjons, Если есть трекномер, то что пишется на сайте нашей почты
(http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo) ?
Посылка видна ?

В МПО из США трэкинг номера нет, на самой квитанции, которая зовётся Customs Declaration & Dispatch Note - CP72 есть номер вида CPxxxxxUS (priority mail) или EHxxxxxUS (express mail), вот по ним оно тоже трэкается, зовётся этот номер customs declaration number.

 

[```CoLoR```]

Народ, а мне поможете? у меня похожая проблема.

Из США выслали телефон 17 ноября.
я писал продавцу 18 ноября, типа пришли трек номер.
Он ответил моментально, что забыл трек-номер на работе, и сказал что 19 ноября пришлёт.
Но так и не прислал.

Вчера мне надоело ждать и я ему написал ещё раз про трек.
Он прислал письмо, дико извиняясь, он подумал что отправил мне трек-номер ещё 19.
Прислал трек номер: CP558309576US
на сайте: http://trkcnfrm1.smi.usps.com/PTSInternetWeb/InterLabelInquiry.do
пробивается, и реально пишет что 17 ноября отправлено.
Теперь вбиваю этот трек-номер на http://www.emspost.ru/
а там 1 строчка только:
Приём 17.11.2008 12:13 Соединенные Штаты Америки 98383

собственно вопрос: а где посылка то?????
неужели EMSом не дошла до москвы за 18 дней?! :shock:

 

[Al-Za]

Народ, а мне поможете? у меня похожая проблема.

Из США выслали телефон 17 ноября.
я писал продавцу 18 ноября, типа пришли трек номер.
Он ответил моментально, что забыл трек-номер на работе, и сказал что 19 ноября пришлёт.
Но так и не прислал.

Вчера мне надоело ждать и я ему написал ещё раз про трек.
Он прислал письмо, дико извиняясь, он подумал что отправил мне трек-номер ещё 19.
Прислал трек номер: CP558309576US
на сайте: http://trkcnfrm1.smi.usps.com/PTSInternetWeb/InterLabelInquiry.do
пробивается, и реально пишет что 17 ноября отправлено.
Теперь вбиваю этот трек-номер на http://www.emspost.ru/
а там 1 строчка только:
Приём 17.11.2008 12:13 Соединенные Штаты Америки 98383

собственно вопрос: а где посылка то?????
неужели EMSом не дошла до москвы за 18 дней?! :shock:

Непохоже, что это EMS

 

[```CoLoR```]

Al-Za
вот я тоже думаю, что это похоже больше на обычную почту. Которая пробиватся должна вот тут:

Почта России

Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.

www.russianpost.ru

но почему то данный мне трек-номер не пробивается там, а пробивается на http://www.emspost.ru/

 

[Hart]

Меня в другом разделе научили писать заявления областному начальству. И все дела.

К сожалению, в Москве это не пройдет, область и город - разные субъекты федерации. А мисс Джонс как раз из Москвы.
И таможня с почтой - это федеральные органы.

неужели EMSом не дошла до москвы за 18 дней?!

Это не EMS, те номера начинаются с буквы "Ё" :shock:
Это, скорее всего, Priority.
МПО прекрасно пробивается и на http://info.russianpost.ru/servlet/post_item

 

[ZetaDjons]

Stepawka, мне продавец на просьбу дать трекномер, написал
Dear buyer, I shipped it on Nov 28th via regular air mail.Sorry that we usually ship small parcels without tracking service.
И как его ставить на уши ? :shock:

ZetaDjons, Если есть трекномер, то что пишется на сайте нашей почты
(http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo) ?
Посылка видна ?

На нашей почте пишет, что 8 ноября посылка передана таможне. Я дозвонилась до таможни - они проверили номер и сказали, что 8 ноября уже пердали на почту. Сказали, разбирайтесь с почтой, ваша послыка там гуляет.

 

[ZetaDjons]

Al-Za
вот я тоже думаю, что это похоже больше на обычную почту. Которая пробиватся должна вот тут:

Почта России

Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.

www.russianpost.ru

но почему то данный мне трек-номер не пробивается там, а пробивается на http://www.emspost.ru/

У меня рек пробивается и на на Русской почте и на ЕMC

 

[ZetaDjons]

и прилагайте копию квитанции об отправке

Не нужна она. Скажете, что квитанция в 10000 км от нас.
Сделайте распечатку трекинга из базы, что получилось из квитанции, укажите адрес и имя продавца из квитанции Палки.
Копия паспорта.
Но если не прогнете почту, то придется ехать на Варшавку.

Я случайно удалила письмо из палки еще месяц назад:(((

 

[ZetaDjons]

Посылку получила! Написала заяление на почте - брать не хотели, пытались вешать лапшу на уши, что розыском должна америк. сторона заниматься (это при том, что послыка уже в Раше). В конце концов - приняли. Через неделю на почте выдали - мой лот был просто втиснут/вмят в коробку от монитора Acer (на коробе еще маркером написано Glass), сверху намотан простой прозрачный скотч в 10-ть слоев, а сврху наклеен на клей кусок от американской упаковки. Вот так.

 

[Hart]

Замечу, что Вам сильно повезло.

 

[ZetaDjons]

Да, только три посылки еще так и не пришли:shock:

 

[Hart]

Вы только сроки диспута не пропустите. Не забудьте - 45 дней с момента оплаты. Я обычно открываю на 43-й день.

 

[ASN]

Это не EMS, те номера начинаются с буквы "Ё" :shock:
Это, скорее всего, Priority.

100% Приорити :shock: