Посылка похудела.

[clint88]

Здравствуйте.
Заказал у продавца из Китая товар весом примерно 1 кг, продавец не может (или не хочет) назвать какой был точный вес при отправке. Сейчас посылка на импорте пробивается с весом 134 грамма, продавец предлагает подождать и получить посылку, посмотреть что с ней произошло, а потом уже решать проблемы. Прошло 37 дней из 45, что делать в данной ситуации?

 

[Tomoko]

В ближайшее время открыть кейс, на всякий случай.
Вежливо объяснить продавцу причину и ждать посылку.
Когда придёт, действовать по обстоятельствам...

 

[clint88]

А как действовать при получении посылки на почте? В первый раз такая ситуация.

 

[Nikopol]

Если по пути вес изменился, с посылкой будет акт об изменении веса отправления. Как действовать в таком случае на форуме уже много раз обсуждалось.