Посылка идет не по моему адресу

[Xander MS]

Здравствуйте!Заказал первый раз с ebay.Прод прислал трек, я пробивал периодически всё норм.После импорта в графе адресовано указан не мой индекс и,соответственно,не мой город(вместо Тюмени-Новосибирск). Прошло уже 40 дней. Написал продавцу чтоб скан чека прислал,он молчит.Звонил в почту,у них инфа такая же как и у меня. сказали попробуйте подать в розыск(хотя вроде как в розыск должен подавать отправитель). Подскажите знающие люди что делать,где открывать диспут на пайпэле или на ebay. Почитал правила на пайпэле если прод указал трек то правда на его стороне. Я думаю либо он трек не тот дал, либо в адресе ошибся, либо на таможне или на почте перепутали!Помогите пожалуйста!

 

[Kovboy]

Скорее всего на почте перепутали. У меня недавно тоже случай был индекс в систему не тот вбили при импорте. Но посылка дальше после Москвы шла ко мне. Хотя я сразу позвонил в то отделение индекс которого был в системе.

 

[Беркут]

Прод китаец?

 

[mmironn]

Да хоть китаец,хоть американец-без разницы,когда за дело берется ПР У меня на одной посылке из США когда в мешок после таможни паковали в индексе циферку перепутали и посыль ушла в другой город.Сколько не звонил,не писал,толку не было.По итогу посылка вернулась назад в Москву для возврата отправителю,там ее походу из мешка вытащили и увидели что адрес на мешке не соответствует адресу на посылке,опять в мешок и ко мне. Другой мелкий пакет из Китая просто отправили в другой населенный пункт с таким же названием,хотя при Импорте индекс стоял верный.Опять пакетик погулял по России и только потом усталый и голодный ко мне пришел Правда за что спасибо работникам ПР куда пакет заплутал-позвонили по указанному номеру на пакете и успокоили что перенаправят на верный адрес.Xander MS, в вашем случае надо диспут о неполучении все же открыть,а то вдруг не так повезет как мне,напишите проду что если все будет ок то закроете.

 

[Беркут]

А ещё, трек может быть левым

Добавлено спустя 10 мин. 14 сек.
Xander MS, С розыском не заморачивайтесь, открывайте кейс о неполучении на eBay, там 30 дней и следите за треком.