Посылка ещё идёт - 45 дней завтра. Открывать ли диспут?

[Genniki]

Здравствуйте!

Посоветуйте, пожалуйста, как поступить. Поиском копала, похожей темы не нашла.
Приобрела товар 13.11. Трек долго не бился на американской почте, потом оказалось, что он долго пробыл в Америке и в Россию приехал только 17.12. Сейчас он на сортировке.
Получается, что посылка ещё идёт, а 45 дней наступают завтра. Подстраховаться, открывать диспут или раз уже посылка в России, всё должно быть в порядке?
Спасибо!

 

[gluezone]

если сейчас 45-й день, то 100% открывать диспут. А вдруг в посылке кирпич?

 

[Адис]

А вдруг в посылке кирпич?

и что толку если будет открыт диспут по неполучению?

диспут откройте, и у вас будет ещё 20 дней до перевода его в клейм, а за 20 дней посылка придёт...
только прежде чем открывать диспут - напишите проду и предупредите его о диспуте, что открываете его для подстраховки, что готовы ждать ещё 20 дней и надеетесь, что посылку получите...

 

[gluezone]

так посылка уже на сортировке - когда придет, тогда и закроет

 

[Al-Za]

Открыть (однозначно), а при успешном получении и отстутствии проблем - закрыть.

 

[Genniki]

Всем огромное спасибо, пойду работать!

 

[Pilgrem]

Аналогичная ситуация. Открыл диспут сегодня, именно по этой причине.

 

[wolurbai]

А как по английски написать про диспут о подстраховке?

 

[Meg452]

Та же ерунда, по 4-5 лотам истекает 45 дней. думаю что делать.

 

[mjet]

Ребята, Адис уже всё написал, что делать в таких ситуациях!
А что писать по-английски в диспуте - www.translate.ru вам в помощь!

 

[Renegat]

Адис
Если открыл диспут о неполучении, а потом выплывет несоответствие в посылке, как быть в этом случае?

Я вот почти на 100% уверен что посылка мне придет, она сейчас на СВХ, задержана (готовится отправится на растаможку в моем городе), но вот во внутреннем содержимом уверенности нет.
Может быть лучше сразу открыть диспут о несоответствии, а если все нормально закрыть потом - такой вариант нормальный?
Хотя тут из трека будет видно что посылка еще в пути...
Вилы какие то

 

[Адис]

Может быть лучше сразу открыть диспут о несоответствии,

это уже глупость...

 

[Renegat]

Адис
Как я понял на 45 день при неполученной посылке, вариантов прикрыться от несоответствия нет?

 

[ld65]

блин 3 декабря проплатил. завтра 45 дней, придётся открывать диспут(((