Посылка EMS висит с 31 декабря

[joker-cob]

Заказ был на АЛИ 21 декабря, вот трек - EE743508783CN.
Последняя информация по треку 31 декабря - "Покинуло место международного обмена (Москва EMS ММПО)"
Продавец вовремя не продлил время заказа - открыл диспут, пообещав продавцу,что как только получу посылку, закрою диспут. Сейчас уже автоматом перевелся в кляйм.
Ходил в наше отделение EMS - они дают информацию только по треку :(
Продавцу также писал...Предлагал сделать розыск послыки. Он ходил в свой EMS - они сказали, что посылка передана Российской стороне и все... Только ждать...
Но уже прошло почти 70 дней! Товар для меня важнее возврата денег.
Что делать в данной ситуации?

 

[depp4]

Что делать в данной ситуации?

ну а что можно сделать, подать заявление на розыск, написать во все возможные инстанции, вот сюда написать http://www.emspost.ru/ru/contacts/contacts/

 

[gpolka]

заказывать снова и больше не пользоваться "услугами" емс.

 

[niks03]

. Он ходил в свой EMS - они сказали, что посылка передана Российской стороне и все... Только ждать...

Ему солгали. Мало того, чтобы вы что-то реальное смогли бы сделать с нашей стороны, нужен отказ с его стороны, что для вас сравни смерти.

Конечно, можете в ЕМС и так попробовать подать "Заявления", но будут отписки+ещё большая потеря времени, так как розыск начнётся с место отправления (в данном случае, Китай). Ещё один "+" к тому, чтобы подал Заявление отправитель в том, что до момента вручения ему принадлежит отправление. Также, после вашей подачи отправитель может уйти совсем в молчанку. Ведь Заявление можно подать только с какой-нибудь одной стороны, и если вы его подали, то сами и разбирайтесь, подумает он.

 

[depp4]

так как розыск начнётся с место отправления (в данном случае, Китай).

не совсем верно, потому что посылка уже в России и даже прошла таможню, поэтому искать будут с российской стороны, с места отправления искать точно не будут.

 

[николай!]

Предлагал сделать розыск послыки. Он ходил в свой EMS - они сказали, что посылка передана Российской стороне и все... Только ждать...

Была практически идентичная ситуация;EC684315949US ....ждал 75 дней,и тем не менее прод подал на розыск,получил страховку и вернул деньги.(товар был не из дешевых)

P.s.на сегодняшний день: В пути: 448 дней

 

[najort]

Такая же ситуация EM180689385KR


Главное не проморгать 44 день, открыть диспут и перевести в клейм..