Посылка ЕМС с 12 мая находится на экспорте - шо делать?

[Kottel]

Здравствуйте. Кто сталкивался с подобной ситуацией? В начале мая купил Samsung Captivate с доставкой Express Mail International. Продавец дал трек, который с 12 мая находится в состоянии экспорта. Просил продавца подать в розыск, он сперва уверял меня что беспокоиться еще рано, а сейчас пишет что вернет мне деньги после получения страховки. Посмотрел фидбеки продавца и увидел положительный отзыв за купленный мной телефон от другого покупателя. Нужно ли ждать 43 день для открытия диспута по не получению или можно открыть его сейчас, так как телефон получен другим человеком? Спасибо за советы.

 

[TMurom]

Kottel
ждать 43 наверно, что значит фидбек за купленный вами телефон, с чего вы взяли что именно ваш, а не другой подобный

 

[maksmms]

я за 43 день
лучше ссылку на продавца киньте
и почему вы уверены что фидбек от покупателя именно за ваш телефон?

 

[Kottel]

Потому что в отзыве указывается Item number. Ссылка на лот:

Загрузка...

cgi.ebay.com

Профиль покупателя:

Загрузка...

feedback.ebay.com

На item было только 2 ставки, моя и его.

 

[maksmms]

Загрузка...

offer.ebay.com

их было 2 единицы по этому лоту, поэтому итем намбер один и тот же
продавец вроде хороший (или скорее неплохой, нейтральные и негативные фиды вызваны спецификой его торговли - на б/у телефонах часто много недовольных, но я заметил что на такие фиды он тоже отвечает), так что решайте вопрос миром

 

[Kottel]

Спасибо.

 

[Hart]

Кроме того, посылка всё же существует. Теоретически возможен ее отзыв, но я ни разу такого не видел.

 

[Eniken666]

Мне друг отправил 24-го мая, так посылка как покинула Лос Анджелес 25-го, так и затерялась. Не знаю, что и делать.

 

[GrOOm]

Автор, по сложившейся ситуации ждать уже нечего.
Недавно сталкивался с такой проблемой, когда посылка зависла на экспорте.
Обращался и в ПР, и в EMS, но это ничего не дало.
Посылки так и не дождался.

Продавец сам вернул деньги.

Я думаю диспут можете открывать чуть пораньше.