• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Посоветуйте новичку! (полчил товар с дефектом, не пойму,что хочет продавец?)

K

kostya-81

Новичок
Регистрация
13 Сен 2012
Сообщения
3
Баллы
0
Здравствуйте уважаемые форумчане!
Купил себе на ebay mp3 плеер, оказался дефектным.. комп его не определяет и постоянно рвётся связь с устройством. Плеер не дорогой - 6.53$, небольшой подарок дочке на ДР..
Связался с продавцом, описал проблему, выслушал советы (поменять USB кабель, зарядить, попробовать другой комп.) всё проделал, проблема осталась. Снял на видео свои манипуляции и скинул ссылку продавцу (чтоб он убедился), попросил если можно выслать мне другой (упомянул что высылать обратно мне будет по стоимости как сам товар). Продавец ответил:
dear friend
sorry to tell you that our system don't support, so we have no idea to resend a new one to you. also this is not good for you, you can't get protection from ebay and paypal if we resend. that's why we'd refund you rather than resend.
we are processing a refund and you can expect to receive your payment within 48 hours.
we apologize for the trouble and inconvenience caused by this issue.
you could order again with the refund.
feel free to contact us if you have any additional questions. best wishes

Подскажите что сейчас от меня требуется? Если требуется высылать обратно.. то тогда ну его нафиг, оно того не стоит. Или он хочет чтоб я только оформил возврат?
Заранее спасибо!
 
H

Higem

Начинающий
Регистрация
17 Мар 2011
Сообщения
2 763
Баллы
19
Местоположение
Санкт-Петербург
kostya-81, вам вернут деньги в течение 2х суток, возвращать ничего не надо
 
T

Tinkz

Новичок
Регистрация
21 Янв 2011
Сообщения
384
Баллы
0
Местоположение
Новокузнецк
ага, деньги вернёт и если захочешь купишь еще один
 
K

kostya-81

Новичок
Регистрация
13 Сен 2012
Сообщения
3
Баллы
0
Higem, Tinkz
Спасибо за помощь! Буду ждать возврата.
 
L

leon2222

Продвинутый
Регистрация
12 Ноя 2011
Сообщения
810
Баллы
219
Местоположение
Черкассы
Скорей всего вышли сроки возврата денег.
Когда делали покупку?
 
K

kostya-81

Новичок
Регистрация
13 Сен 2012
Сообщения
3
Баллы
0
Дата покупки 16 августа. Пришло с неделью назад.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live