Com8
Новичок
История у меня такая:
Выиграл лот "WIFI девайс с антенной".
Практически сразу его оплатил PayPal-ом.
Цена с доставкой, скажем 30$.
Лот находится в Гонконге.
Проходит время, приходит посылка.
Сам девайс ничего все нормально, но антенна убитая нафиг.
Она в таком состоянии, будто бы её долго терли об асфальт и тыкали в грязь. В общем юзанаю конкретно.
Я сразу же открываю диспут с требованием частичного возмещения (-15$). Диспут переводится в клайм и мне возвращаются ВСЕ деньги.
Дело закрыто.
Приходит письмо селлера "мы люди гордые но честные забери ВСЕ свои деньги, и если вы такие же честные как мы, то вы все равно должны нам заплатить"
Цитата "Although we has closed your claim and refund you fully, But We really hope you can do as a honest buyer, and re-pay it to us, Do as a honest buyer, thank you."
Я пишу в ответ, что не просил полного возврата денег это его инициатива. Дальше перечисляю все свои претензии и в конце пишу что "если хочешь 15$ я тебе верну. На твое усмотрение".
Получаю письмо, что мол ты ничего не понимаешь антенна классная соответствует параметрам, потерлась при доставке и т.п. И как честный человек я должен ему ровно 23$, мол такая закупочная цена этого комплекта.
Верите, раз 10 брал в руки антенну рассматривал и думал как она могла так потереться при доставке? Упаковка с пупырышками не повреждена, но антенна потёрта СО ВСЕХ сторон. И не просто потерта, а с глубокими царапинами.
В общем все не так тревожно если бы:
а) в разделе WON (Ebay) не появилось сообщение - "I need to pay for 1 item."
б) на e-mail пришло сообщение отправленное через - "Payment reminder for item #....."
Что делать и как себя вести дальше ?
Выиграл лот "WIFI девайс с антенной".
Практически сразу его оплатил PayPal-ом.
Цена с доставкой, скажем 30$.
Лот находится в Гонконге.
Проходит время, приходит посылка.
Сам девайс ничего все нормально, но антенна убитая нафиг.
Она в таком состоянии, будто бы её долго терли об асфальт и тыкали в грязь. В общем юзанаю конкретно.
Я сразу же открываю диспут с требованием частичного возмещения (-15$). Диспут переводится в клайм и мне возвращаются ВСЕ деньги.
Дело закрыто.
Приходит письмо селлера "мы люди гордые но честные забери ВСЕ свои деньги, и если вы такие же честные как мы, то вы все равно должны нам заплатить"
Цитата "Although we has closed your claim and refund you fully, But We really hope you can do as a honest buyer, and re-pay it to us, Do as a honest buyer, thank you."
Я пишу в ответ, что не просил полного возврата денег это его инициатива. Дальше перечисляю все свои претензии и в конце пишу что "если хочешь 15$ я тебе верну. На твое усмотрение".
Получаю письмо, что мол ты ничего не понимаешь антенна классная соответствует параметрам, потерлась при доставке и т.п. И как честный человек я должен ему ровно 23$, мол такая закупочная цена этого комплекта.
Верите, раз 10 брал в руки антенну рассматривал и думал как она могла так потереться при доставке? Упаковка с пупырышками не повреждена, но антенна потёрта СО ВСЕХ сторон. И не просто потерта, а с глубокими царапинами.
В общем все не так тревожно если бы:
а) в разделе WON (Ebay) не появилось сообщение - "I need to pay for 1 item."
б) на e-mail пришло сообщение отправленное через - "Payment reminder for item #....."
Что делать и как себя вести дальше ?
