Stepler
Новичок
Всем привет!
Вобщем соль вопроса в следующем, выиграл 2g под ввостановление
Затянул с оплатой и получил case за несвоевременную оплату, через 3 дня заплатил и case закрыли.
Написал продавцу письмо что когда будет отправлять пусть сдлеает фото вложения посылки и фотку в упакованом уже виде, а также сообщит IMEI, вес, и трекинг. Сегодня получаю письмо от продавца что так и так и он не отправляет в Украину, и незнает как вобще мне удалось выиграть лот, дальше куча извинений и ожидайте в скором времени сделаю refund. Сейчас внес Украину в список исключений, хотя на момент окончания торгов Украина еще не была включена в список неотправляемых. Сегодня еще увидел "The seller has relisted this item or one like this" т.е. телефон он выставил по новой, при том даже не прислал запрос на отмену покупки. Рейтинг у продавца не плохой более 4000 фидбеков, но в даной ситуации он поступил как РЕДИСКА. Сейчас написал письмо зачем он делает такую юхню если на момент покупки было все хорошо, также спросил если он не собирался отправлять почему он только проснулся после того как было оплачено, и зачем нужен был этот цырк с кейсом об неуплате. Пока молчит!
Что посоветуете в данной ситуации настаивать на отправке, или просить рефанд и бочку дегтя бросить в его ложку меда?
Или еще какие возможны варианты, может в саппорт обратится еще что прод не хочет выполнять свои условия сделки?
Вобщем соль вопроса в следующем, выиграл 2g под ввостановление
Затянул с оплатой и получил case за несвоевременную оплату, через 3 дня заплатил и case закрыли.
Написал продавцу письмо что когда будет отправлять пусть сдлеает фото вложения посылки и фотку в упакованом уже виде, а также сообщит IMEI, вес, и трекинг. Сегодня получаю письмо от продавца что так и так и он не отправляет в Украину, и незнает как вобще мне удалось выиграть лот, дальше куча извинений и ожидайте в скором времени сделаю refund. Сейчас внес Украину в список исключений, хотя на момент окончания торгов Украина еще не была включена в список неотправляемых. Сегодня еще увидел "The seller has relisted this item or one like this" т.е. телефон он выставил по новой, при том даже не прислал запрос на отмену покупки. Рейтинг у продавца не плохой более 4000 фидбеков, но в даной ситуации он поступил как РЕДИСКА. Сейчас написал письмо зачем он делает такую юхню если на момент покупки было все хорошо, также спросил если он не собирался отправлять почему он только проснулся после того как было оплачено, и зачем нужен был этот цырк с кейсом об неуплате. Пока молчит!
Что посоветуете в данной ситуации настаивать на отправке, или просить рефанд и бочку дегтя бросить в его ложку меда?
Или еще какие возможны варианты, может в саппорт обратится еще что прод не хочет выполнять свои условия сделки?
