Karaby
Новичок
Обьясните ламаку, как получить страховку за пропавшее или украденное отправление?
Толкового фака по пропаже РПО и получения страховки я так и не нашел, хотя весь день просидел на форуме...
Допустим, я отправил покупателю (внутренне отправление по России) товар, покупатель получил вскрытую посылку, дальше, он НЕ ДОЛЖЕН рассписываться за получение (так?), составляется акт ф.51д в трех экземплярах - один ему, один туда, откуда пришло поврежденное РПО, третье прикрепляется к посылке и отправляется обратно - ко мне.
На данном этапе все верно, я так понимаю?
Далее приходит РПО в мое ПО, я прихожу на почту, отказываюсь от его получения (Верно? или нужно получить?) и что далее? какие документы мне должны дать на руки? Дают оригинал составленного акта (один из 3х экземпляров, которые составлялись при получателе) или составляется новый?
Нужно писать какую либо жалобу (по какой форме?)?
Что собственно далее? Обьясните пожалуйста!
П.С: только не кидайте тухлыми помидорами, часа 2-3 просидел на форуме, так толком и не нашел ответа, в основном все по МПО, звонил в СП Почты России, там тоже толком ни чего не объяснили, сидят такие же ламаки в этом вопросе как и я (((
Толкового фака по пропаже РПО и получения страховки я так и не нашел, хотя весь день просидел на форуме...
Допустим, я отправил покупателю (внутренне отправление по России) товар, покупатель получил вскрытую посылку, дальше, он НЕ ДОЛЖЕН рассписываться за получение (так?), составляется акт ф.51д в трех экземплярах - один ему, один туда, откуда пришло поврежденное РПО, третье прикрепляется к посылке и отправляется обратно - ко мне.
На данном этапе все верно, я так понимаю?
Далее приходит РПО в мое ПО, я прихожу на почту, отказываюсь от его получения (Верно? или нужно получить?) и что далее? какие документы мне должны дать на руки? Дают оригинал составленного акта (один из 3х экземпляров, которые составлялись при получателе) или составляется новый?
Нужно писать какую либо жалобу (по какой форме?)?
Что собственно далее? Обьясните пожалуйста!
П.С: только не кидайте тухлыми помидорами, часа 2-3 просидел на форуме, так толком и не нашел ответа, в основном все по МПО, звонил в СП Почты России, там тоже толком ни чего не объяснили, сидят такие же ламаки в этом вопросе как и я (((
