Попросить фидбек

[Pro-master]

а Вы уверены, что покупатель доволен вашим товаром и готов оставить положительный отзыв? Он же может и быть недоволен и оставить негативный отзыв, а оно Вам надо? Я так попадал, тоже просил всех кому посылки пришли оставлять отзывы, в результате 5 положительных оставили, а 1 отрицательный, который до сих пор у меня весит, а я этому человеку очень давно посылку отправлял и если бы не напомнил о себе, возможно он бы и не вспомнил.

+1
Я это тоже проходил. Напоминал..
Когда получил парочку негативов от забывчивых, больше не напоминаю.
Эти негативы слишком сильно перечеркивают полученные + в ходе напоминания. Рейтинг становится ниже плинтуса. наверстать будет очень сложно.
Не стоит этого делать. По крайней мере с моими товарами.
А вы пробуйте может вам повезет. Хотя неадекватов становится все больше и я думаю что будет не все так радужно.

 

[Маруська74]

Я всегда смотрю, как мой покупатель другим отзывы оставляет. И если он не скуп на фиды, то я сделала следующие выводы по своему опыту. Если покупатель ну очень доволен покупкой, то он всегда сам его и оставит, причем в большинстве случаев в тот же день как и получил. Если средне доволен, то чаще оставляют позже или когда система сама ему напомнит, а вот если недоволен, то и не будет никакого отзыва. И если срок подходит к 60 дням, а фида нет, не лезьте, покупатель скорее всего не совсем доволен и нарваться можно на отрицательный или вообще на возврат.
Ну и есть те, кто вообще их не оставляет или совсем редко, от таких никогда не жду ничего. Впрочем и никогда не напоминаю и не прошу.

Необходимо предоставлять такой сервис, чтоб покупатель без всяких напоминаний, сам вам его оставлял.

 

[BoomChoc]

я как покупатель не всегда оставляю отзыв. если сделка прошла не на 100% положительно. а вот если без сучка - то с удовольствием оставляю

 

[visst]

Подниму тему.
Интересует, уведомляет ли автоматически eBay продавцов о необходимости фидбека покупателям, получившим товар и уже давшим отзыв этому продавцу?
Т.к. бывают случаи, когда продавец забывает это делать, но сразу клянчить не хочется, поэтому интересно, через какое время (не раньше/не позже) после покупки имеет смысл им вежливо напомнить об ответном отзыве, если они не обратили внимание на такую напоминалку от eBay.

 

[Biro]

visst, меня не уведомляет, это если по сайту ибэй.

 

[ISO 9000]

меня тоже никто не уведомляет.
покупателей приходится просить, тк отзывов мало (