Попросила копию запроса почты на таможню. Не дали! Правы?

[karolina2013]

Здравствуйте! Почта отправила запрос на таможню ,так как посылка пришла без штампа.
Я попросила предъявить копию запроса, они отказали, что такую информацию не предоставляют ,это их личные переписки таможни. Правы ли сотрудники почты.? Чем они руководствовались