Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Вы, конечно, можете проверить, что у вас не стоит галка в настройке немедленной оплаты. Это поле в используемой политике оплаты называется Require immediate payment when buyer uses Buy It Now Но скорее всего никакой галки у вас там нет.
Просто у покупателя пайпал к ибею привязан с сохранением пароля или типа того. Он тыкает на BuyItNow и его сразу же выбрасывает на оплату пайпалом, хотя у продавца нет требования немедленной оплаты. Можно разорвать эту связь в настройках пайпала. Но объяснять это покупателю... я б не взялся. Это покупателей тревожит, ведь они любят чтобы все было удобненько.
Можно просто предложить покупателю, чтобы набирал товар в корзину и из корзины жал запрос инвойса (RequestTotal)