Помогите разобраться в моём первом диспуте!

[Malish]

Товарищи, помогите разобраться в моём первом диспуте!

не пришёл товар, создал диспут, оповестил продавца. продавец ответил сдедующее:

"Hi,we'd like to resend ASAP.Could you plz contact us by ebay message??Many thanks Regards June"

Что предлагает продавец: отправить ещё раз или вернуть деньги?

Что-то переводчики коряво переводят, тем более что такое ASAP? Заранее спасибо.

 

[Meg452]

Malish
As
Soon
As
Possibe

 

[USA2.RU]

мы хотим выслать повторно как можно быстрее. свяжитесь с нами через форму ebay

 

[Zagadka]

Не хочу создавать новую тему, т.к. название у нее точно такое же
История такова: купила товар , проплатила, продавец оперативно отправил. Все было хорошо до определенного момента:

Приём 28.11.2009 17:05 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО 29.11.2009 16:35 Соединенные Штаты Америки
Экспорт 29.11.2009 16:37 Соединенные Штаты Америки
Импорт 09.12.2009 05:23 104003 Москва PCI-3
Передано таможне 09.12.2009 11:28 104003 Москва PCI-3
Обработка 09.12.2009 21:51 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена
Обработка 10.12.2009 16:03 102322 Москва-Домодедово АОПП Уч-1 Прибыло в сортировочный центр

И все, с 10 декабря тишина. Звонила в почтовое отделение, на горячую линию почты - там сказали, что нужно от продавца квитанцию об оплате для того, чтобы у меня приняли заявление на розыск. Отписалась проду, от него ни слуху ни духу...
Открывать диспут или нет? И если да, то в ебае или в пейпале?
Или же можно написать это заявление и без участия продавца (все-таки посылка уже приехала в Россию) и обойтись без разборок?

 

[USA2.RU]

Открывать диспут или нет?

открывать в PayPal если прошло не более 45 дней с момента оплаты

 

[Zagadka]

А какие шансы его выиграть?

 

[kara]

ощущение, что все продавцы сейчас в загуле, отвечают раза с третьего!

срочно открывайте case и потом уже будет время разобраться. и продавец будет помогать вам активнее.
иначе при неполучении прод получит страховку а вы останетесь с носом. так что ОТКРЫВАЙТЕ.
я только что сама открыла первый в жизни кейс про INR оплаченый 27 ноября. хотя искренне верю, что моя посылочка найдётся!