Помогите разобраться с возвратом!

[forftm]

Доброго времени суток! Помогите, пожалуйста, с вопросом.

Выиграл диспут по делу, описанному мной на этом форуме.

В итоге, ebay принял решение о полном возврате оплаченной суммы с учетом того, что я верну присланное мне обратно продавцу и приложу трек-номер в case.

Как поступить? Отослать обратно присланные листы бумаги? (сохранились все). Каким тогда видом почтового отправления, чтобы был нормальный трек? И будет ли ebay ждать, пока высланный мной товар обратно доберется до продавца? Если вместо меня отправит посылку моя девушка (не однофамильцы, т.е.), не учтется ли где-то это? Во сколько оценить сей товар? Вернет ли ebay деньги, потраченные на оплату доставки?

Короче говоря, вопросов куча, сталкиваюсь с таким впервые. Что делать, подскажите, пожалуйста?

 

[kamikaje]

Для начала было бы неплохо почитать соответствующий раздел форума. А уже потом уточнять отдельные моменты.

По теме:
неважно кто отправит, важен адрес получателя;
отправка обязательно с треком (заказной мелкий пакет, бандероль...);
деньги вернут только после получения продавцом посылки (или прибытия ее в место вручения);
стоимость отправки обратно оплачиваете Вы, сумма не компенсируется и не возвращается.

PS Вы правила eBay вообще читали? Или так, галочку поставили?

 

[forftm]

Спасибо за информацию. Правила читал ровно настолько, сколько позволял мне мой английский.

А как тогда пометить данный товар? "Листы бумаги"? Продавец написал на пакете настолько неразборчивым подчерком, что то же, что и он, написать затруднительно. Заказывал телефон. И во сколько оценить это?

 

[Sphi-Nx]

Меня давно уже интересует такой, скорее теоретический, вопрос: что будет, если почта потеряет посылку с возвратом? Ebay денег не вернет, и с почты тоже страховку не получить, потому что никто не застрахует пачку бумаги на $500.

 

[forftm]

Меня давно уже интересует такой, скорее теоретический, вопрос: что будет, если почта потеряет посылку с возвратом? Ebay денег не вернет, и с почты тоже страховку не получить, потому что никто не застрахует пачку бумаги на $500.

Этот вопрос меня, кстати, тоже интересовал. А переплачивать за пачку бумаги я как-то тоже не хочу.

 

[kamikaje]

Так и напишите: возврат товара, бумага, ценность - не знаю, например 100 руб..

Конечно, проще было если бы Вы вскрыли посылку на почте при получении и, составив акт, отправили обратно - в этом случае отправка была бы за счет отправителя.

 

[forftm]

Спасибо за информацию, так и сделаю.