Помогите разобраться с покупкой!!!

[axit]

Зарегистрировался по инструкции в е-bay и paypal
В общем всё нормально, деньги снялись с карты, сначала 1 бакс, потом 1,95
Сделал сегодня покупку, подвердил покупку
в итоге у меня с карточки снялась сумма сделки (уведомление пришло на мобильный сразу же о снятии денег)
Но на сайтах е-bay и paypal не вижу никакой информации о покупке и движениях денежных средств.
Подскажите где искать?

 

[Dimonoff]

в май ибай. слева в разеделе "активити" есть раздел "вон" (выигранные) вот там есть все ваши выигранные лоты.

 

[axit]

В том то и дело что там пусто

 

[axit]

при последнем подверждении оплаты, высветилась какая то ошибка, но деньги снялись с карточки, возможно в этом проблема.

 

[Dimonoff]

проблема в том, что вы не знаете какая ошибка, у вас всё "какая-то" "где-то", "что-то". В этих ошибках глупости не пишут нужно читать. Свяжитесь с проавцом, узнайте, получил ли он деньги и когда отправит.

 

[Vicko]

Возможно, что деньги не снялись, а заблокировались. Проверьте выписку и незавершенные транзакции по карте.

 

[axit]

Ошибка была примерно такая

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

пытался нажать назад, но не удалось вернуться назад, но поскольку пришла смс-ка что сняли деньги с карточки думал что всё нормально
Это моя первая покупка.

Может деньги и заблокировались, подскажите как они будут разблокироваться?

 

[Dimonoff]

тогда почитайте что в ней пишет Михайлофф, он дело советует, если сумма большая, то палка просто заблокировала платеж. там на 2й стрнице его пост, он все описал.

 

[Vicko]

механизм разблокирования лучше уточнить в банке. если ничего не предпринимать, и если заблокированная сумма не будет востребована платежной системой (по этой незавершенной транзакции), то через месяц блокировка должна сниматься автоматом, насколько я знаю.

 

[axit]

сумма чуть более 10 штук с учетом доставки
незнаю большая это сумма или нет
Сегодня схожу в банкб уточню про платеж и блокоривку
Какую сумму можно выставлять в первый раз?

 

[Dimonoff]

10000 долларов? для первой покупки это гиганская сумма, там лимит в 500 долларов стоит. Попробуйте поменять имэйл адрес на платный хостинг или мыло провайдера, чтоб оно было редкое.

 

[axit]

неа, не долларов
рублей конечно

 

[Boris-MRB]

У меня было как то, подобное. Был глюк самой системы (Палки). Через некоторое время в Вон всё отметилось.

 

[Dimonoff]

axit, тогда я вам советую так:

1 - не сидеть сложа руки и не ждать пока вам тут опишут точный выход из проблемы, а действовать, как действовать?:
1.1 - напишите баеру, задайте ему вопрос, получил ли он деньги, если получил, тогда волеоваться нечего.
1.2 - если не получил, то пишите в палку об этой проблеме.
1.3 попутно можете сменить имэйл врес палки на другой, редкий, платный, на мыло провайдера и т.п.

 

[axit]

Поменять емайл - это добавить новый и сдалть его основным
Правильно?
После смены емайла идти в банк, снимать резерв который мне выставил paypal и заного делать заказ?

 

[Dimonoff]

да, правильно. с имэйлом правильно.
В банке вам никакого лимта не делали, это ж палка вам придержала сумму, а не банк. Но вы пропускаете важный момент: вы ж оплачивали за что то эти деньги? так вот свяжитесь с селлером, пусть он скажет, может деньги то пришли...если нет, объясните ему что вы новичек и палка придержала деньги. Напишите палке. Банк тут вообще не при делах - имхо.

 

[axit]

Вообщето я не бездействую
Письмо проадвцу я написал сразу же, ответа до сих пор нет.
Сейча планирую написать письмо на палки, только нужно его грамотно сформулировать.

 

[axit]

письма написал и продавцу и палке, причем продавцу 2 письма
ответов нет ни от отдного ни от другого.
Емайл поменял в настройках.
Как долго палка отвечает на письма?

 

[Dimonoff]

2-3 дня в среднем.

 

[axit]

УФ, разобрался со своей проблемой, не знаю из-за чего фигня такая возникла но если бы не стал шевилиться то сумма бы зависла на месяц.
Продавец так и не ответил, сбербанк сначала открестивался (карта у меня от сбера), но после того как я получил ответ от paypal уведомляющий меня, что они не виноваты и им было отказано компанией обслуживающей мою кредитную карту и отправил распечатное письмо с моими комментариями на нужный факс сбербанка мне на следующий день всё разблокировали, извинились и т.д.
В общем если у кого будет подобный трабл, реккомендую действовать подобным образом