Помогите разобраться с оплатой

[alekc_audio]

помогите разобраться с оплатой

3 дня назад поднимал тему "оплатил 25-го, а мне влепили страйк за неоплату"
Написал тогда селлеру ответ был :"Hi, all items are shipped to the address provided with payment, did you respond to the unpaid warnings

best regards"
второе письмо на мыло :"this should have been removed"
________________
Я попросил убрать страйки т.к. оплатил уже 25-го числа
:"Dear just-hardware,

Dear just-hardware,

You wrote:
Hi, all items are shipped to the address provided with payment, did you respond to the unpaid warnings

Dispute status --- Closed: Strike given ?????

My dispute was closed on July 31st for non-paying. However, I made my payment on July 25th.
PAYPAL 0HM10206K2923174D 187.5$

strike as it's wrong ????

I ask please remove the Unpaid Item strike

Best regards, alekc_audio_2008 alekc_audio@rambler.ru "______________

Сейчас пришли два письма
1.
yes they should have been responded to

best regards

"eBay Member: alekc_audio_2008" <member> wrote:
Dear just-hardware,

You wrote:
Hi, all items are shipped to the address provided with payment, did you respond to the unpaid warnings
best regards
_________________

Shipment Tracking Number ?


Best regards, alekc_audio_2008 alekc_audio@rambler.ru

- alekc_audio_2008
___________________________________________________
2.
how and when did you pay

regards

"eBay Member: alekc_audio_2008" <member> wrote:

Dear just-hardware,

You wrote:
Hi, all items are shipped to the address provided with payment, did you respond to the unpaid warnings

Dispute status --- Closed: Strike given ?????

My dispute was closed on July 31st for non-paying. However, I made my payment on July 25th.
PAYPAL 0HM10206K2923174D 187.5$

strike as it's wrong ????

I ask please remove the Unpaid Item strike

Best regards, alekc_audio_2008 alekc_audio@rambler.ru
_______________________________________________

Или мы не понимаем ру-друга или я не знаю. Помогите !
Как я понимаю "Hi, all items are shipped to the address provided with payment, did you respond to the unpaid warnings " - "Привет, все пункты{изделия} отправлены к адресу, которому предоставляют оплату, сделал Вы отвечаете на неоплаченные предупреждения " это по промту

Что у меня за проблема ?
Продавец не может отследить мой платёж ? или проблема ещё в чём-то ?
Если не сложно, то можно поподроднее (для чайников )

 

[roadhero]

Похоже, что вы не понимаете друг друга. Напишите ему письмо след. содержания:

I payed all the items through PayPal on July 25th. Transaction # is (номер транзакции) for the items (номера айтемов). I have been given a strike for non-paying and also I still don't have tracking numbers for purchased items. Please be so kind to answer the following questions:

1. I need to have unpaid item strike removed because I payed for all the items. Please do everything possible to assist me in that.
2. Provide me with tracking number(s) for purchased merchandise.

Waiting for you answer.

Regards,

...

 

[alekc_audio]

Ок , большое спасибо.
Сейчас напишу.

 

[alekc_audio]

Селлер-онлайн написал, что открыл диспут в пай-пале по поводу моего платежа.
Я отправил письмо (как рекомендовалось выше )
И вот я получил письмо от продавца смысла которого, я вообще не понимаю (как я понимаю ПРОМТ вообще тупит и не передаё смысла сообщения)
___________________________
you have filed a paypal.com dispute on this transaction

what is going on with this?
"eBay Member: alekc_audio_2008" <member> wrote:
Dear just-hardware,

I payed all the items through PayPal on July 25th. Transaction # is 0HM10206K2923174D - 187.5$ for the items 270254883886 , 250269011594 , 260261401381 . I have been given a strike for non-paying and also I still don't have tracking numbers for purchased items. Please be so kind to answer the following questions:

1. I need to have unpaid item strike removed because I payed for all the items. Please do everything possible to assist me in that.
2. Provide me with tracking number(s) for purchased merchandise.

Waiting for you answer.
Regards, alekc_audio_2008 alekc_audio@rambler.ru

_______________________________

Как понимать ответ продавца ? я не могу понять его смысла, переведите доходчиво.
Как это можно порешать более мирным путём ? Просто не хочется начинать жизнь в ебее с проблем и плохих отзывов. и всё это с учётом того, что диспут в пайпале открыл селлер.
Заранее спасибо !

 

[roadhero]

you have filed a paypal.com dispute on this transaction
what is going on with this?

Пишет:
Вы открыли диспут на paypal.com относительно данной транзакции.
Что происходит?

Продавец или действительно не понимает происходящего, т.е. уже отправил товар, получив оплату, или делает вид, что не понимает.

Напишите ему, получил ли он платеж и отправил ли посылку:

Have you received payment for the items? Is the package already sent?

 

[alekc_audio]

Отпрвил, посмотрим, что ответят.

Извините, а точный перевод фразы :" Hi, all items are shipped to the address provided with payment, did you respond to the unpaid warnings "
Может, проблема в этом.

 

[VashZakaz]

Извините, а точный перевод фразы :" Hi, all items are shipped to the address provided with payment, did you respond to the unpaid warnings "

Привет, все лоты отправлены на адрес, предоставленный в платежке (по идее тот, что у тебя верифицирован ПейПелом). Вы ответили на предупреждения о неуплате?

 

[alekc_audio]

у меня нет верифицированного адреса пайпал. есть мой адрес в России и адрес доставки (селлер-онлайн), оплату проводил с доставкой до селлер-онлайн в Америке, платили так-же они, т.е. по идее отправили на адрес в Америке.
Как я понимю "или акула глухая или свисток без шарика" т.к. все доставки этого селлера доставляются по Америке в течении 2-3 дней, а у меня задержка.

" Hi, all items are shipped to the address provided with payment, did you respond to the unpaid warnings " - это было отправленно Thu, 31 Jul 2008 10:27:22 -0700 (PDT)
А письмо :"how and when did you pay" отправленно Mon, 4 Aug 2008 12:02:57 -0700 (PDT)
Как продавец мог отправить посылку не получив платежа ? (в смысле не увидев ?)

 

[VashZakaz]

Не мог не увидеть, конечно - он посылается на твое платежку в первом сообщении.. :lol:
Да, мутят они там иногда! У меня был случай когда я оплатил лот (Айфон), но продавец вежливо извинился, что не может выслать товар по собственным причинам и сделал рефанд, вернул деньги назад... Самое интересное, через недельку открыл Unpaid strike на ебей, заявив что оплаты от меня.... никогда и не получал!

 

[Hopper]

...сделал рефанд, вернул деньги назад... Самое интересное, через недельку открыл Unpaid strike на ебей...

Была аналогичная ситуация. После письма продавцу диспут закрылся.
Так я и не понял что это было... похоже автомат диспут открывает,
если не может найти оплату...

 

[VashZakaz]

хм... я как то не задумывался б этом, возможно продавец такую пургу гнал поскольку думал, что это я диспут первым открыл.... по крайней мере мы также разошлись нормально, хотя и не сразу

 

[alekc_audio]

Полный , простите ПЭ..........
от селлер-онлайн " запросите номер отправки"
от продавца: "прочтите мыло " 17.08 (время)

От селлер-онлайн " номера трекингов отправок посылок (17.37)

селлер-онлайн "снято 5$" за приход товара (17.55)
селлер-онлайн "товар пришел на склад" (17.55)
_______________________________________
Получается продавец, в порядке, атупил, я , почта и ещё неизвестно , кто ?

Хочется остачить , не самые отрицательные впечатления о России и о мне в частности. Как можно красиво и нормально извиниться с учётом плохого англ и началом жизни в ебей ?
Заранее Спасибо !

 

[roadhero]

Напишите так: The items have been delivered. We've been going through some misunderstanding, please excuse me for that. I really hope to deal with you again in future. Best regards and my positive feedback to you!

...

Ну и положительный отзыв оставить ему, естественно.

 

[alekc_audio]

Извините, а когда всё это надо будет писать продавцу ?
Страйки не удалены, в МУ ЕБЕЙ до сих пор есть строка "оплатить сейчас по этим пунктам, т.е. типа не оплачено.
В строке диспута , страйк гивен.
Если сейчас это напишу, а потом через 2 недели оставлб фитбеки- будет глупо , мне кажется.
Как я понимаю, фитбеки, пока не получил товар несоветуется ставить т.к. потом исправить их нельзя. Кто-нибудь видет ещё мои страйки кроме меня ? (alekc_audio_2008) может у меня всё в порядке ?
В принципе интересуют 2 вопрса:
1, Оплатить сеучас в МУ ЕБЕЙ
2. Страйк гивен
Когда и как это решать ?

 

[roadhero]

Все вышеизложенное естественно писать (в т.ч. и ставить "+" фид) после получения товара. На текущий момент, Вы оплатили лот? Если так, перепишитесь с eBay, объясните ситуацию.

 

[alekc_audio]

отправил всё-таки сначала продавцу, Может он поможет убоать "оплатить сейчас" с МУ ЕБЕЙ и страйки.
Если честно, то просто запутался на закладке "лайв ебей" Там столько закладок , если у вас это то выберите то, потом там ещё 3-4 закладки и самое глевное не копируется, что-бы вставить в промт.
Попробовать разобраться можно было (убил и так около часа) но не хочется "подскользнуться" на каком нибудь предлоге или обороте речи.
_______________________
The items have been delivered. We've been going through some misunderstanding, please

excuse me for that. I really hope to deal with you again in future. Best regards and

my positive feedback to you!

I ask please remove the Unpaid Item strike .
Please do everything possible to assist me in that. !
____________________________

 

[alekc_audio]

получил ответ от продавца :"you paid using paypal.com

best regards"

Как я понял :" Вы оплатили используя пайпал"

Мы опять не понимаем друг-друга ? или моё письмо можно понять иначе ?

А как написать на ебей, что-бы они могли понять и ПРОВЕРИТЬ мою информацию о том, что я уже оплатил и посредник уже получил её и отправил её мне ?
заранее спасибо !

 

[Olivi]

Ребят,а как платить?заходишь в пей пел ,выбираешь вкладку Send money,потом send money online??? или же Pay for eBay Items?
Если выбрать второе то как тогда учесть деньги за доставку???ведь там стоит цена только за лотпомогите,пожалуйста.

 

[alekc_audio]

я ещё не в курсе. я платил через посредника.
Вопросс актуален!

 

[Olivi]

блин чё тяжело ответить чтоли?