Помогите разобраться, что от меня хочет продавец и как

[andreich]

поступить?
выиграл лот, оплатил по счету, пришло письмо от продавца:

NEED order canceled. ASAP

please understand, this auction is REGRETTABLY re-listing
due to poor performance.
your final bit fell way short for an iphone like this, so......

sorry about the "deal, dude,"
and i appreciate your efforts. However, the item must be on the REMAIN UNSHIPPED status

Я так понимаю, что продавец хочет отменить сделку? Как поступают в таком случае? Деньги мной через палку уже оплачены.

 

[USA2.RU]

напишите, пусть делает рефанд. как сделает - ставьте негатив, так как нехорошо поступает продавец.

 

[slan]

кстати объясните плиз что все таки имеет в виду селлер нифига не понятно

 

[USA2.RU]

селлер имеет в виду, что товар продался слишком дешего и он его не отдаст

 

[slan]

вот уж мазафака попался :wink:

 

[andreich]

И как обычно поступают в таких случаях? Есть опыт оьщения с такими продавцами?

 

[Sl@MiK]

1. Возврат денег. (Full refund).
2. Отмена сделки.
3. Негативный отзыв (за такое надо наказывать).

 

[stadber]

или воюют, или получают возврат, а там тебе решать :-(

 

[andreich]

Как бы с этой войной, вообще без денег не остаться. :-(
А как отменить сделку?

 

[stadber]

если прод отменяет сделку, то к тебе приходит подтверждение согласен или нет, если прод морозится открываешь диспут типа не хочет слать и ebay уже решает кто кому должен

 

[andreich]

Как долго принято ждать подтверждения? Через какое время нужно открывать диспут?

 

[stadber]

не раньше 10 дней после оплаты и не позже 45

 

[andreich]

Спасибо, понял. Написал ему что бы делал возмещение и отмену сделки. Остается теперь только ждать.

 

[andreich]

ПРОДОЛЖЕНИЕ
Получил от него следующие письма:
you win, i accept
back to square 1..
it's yours if u still want.
bye.
На что ему был ответ, Да, хочу, отправляй!
ok to go
the payment MUST be made prior to shipping out, okay?

Вот это меня поставило в ступор, я же уже произвел оплату, он, что не видит поступление денег?
Думаю, не правильно я поступил, нужно было отказываться от лота, получу "петли" наверное.

Какие мысли?

 

[stadber]

ткни его в номер платежа на палке, может он затупил где чей платеж

 

[andreich]

Отсканировал и отослал платеж. Продолжение следует........

 

[andreich]

Ткнул, в ответ получил следующее послание, что из-за политики eBay & PalPal деньги заморожены на 21 день и отказывается высылать лот. Вот, что пишет:
Hi, how are you? We must pass through 21 days due to a pending status date.

It's due to eBay's & Pay Pal's policies.

Что можно предпринять, что бы деньги поступили?
Лот очень нужен к Новому году!

 

[stadber]

тебе же лучше что палка их заморозила, о тебе печется, пинай прода пусть высылает, или диспут открывай

 

[andreich]

или диспут открывай

А не рано, ещё 10 дней не прошло?

 

[stadber]

пинай прода пока угрожай диспутом, может сломается, товар он обязан выслать, напиши телегу в суппорт типа подскажите как быть, не шлет гад, может они его пнут, диспут крайний вариант лучше все таки без него обойтись он тебе потом, после получения товара может пригодится, ну а там 10 дней и пройдет