Помогите, похоже кидалово на 200€!

[Diminator]

Здравствуйте, первый раз оказался в непонятной ситуации, прошу вашей помощи!
27.01.13 заказал и сразу же оплатил палкой у этого продавца http://myworld.ebay.com/abc-kinderwelt кукольный дом за 150€ + 50€ доставка.



2 недели и дня 3 назад писал ему письма что ничего не получил и нет ли у него номера трека, в ответ тишина.
И его статус на ибее стал как "This user is no longer registered on eBay."
Сегодня 38 день, посылки нет, думаю открыть диспут (на 43 день или сейчас?) и где на палке или ибее?
Подскажите новичку, плиз, ведь сумма не маленькая!

 

[николай!]

на 43 день или сейчас?) и где на палке или ибее?

Значок об отправке стоит,так что торопиться не стоит.Открывайте на 43-44 день(в случае неприхода лота) диспут на палке.

 

[Diminator]

Открывайте на 43-44 день(в случае неприхода лота) диспут на палке.

Спасибо за совет, так и поступлю...

 

[Diminator]

Сорри за тупость, но почему на палке, а не на ибее?

 

[svet1166]

На палке 20 дней на разрешение спора, на иБэе 30. Я бы выбрал 2-й вариант.

 

[николай!]

на иБэе 30. Я бы выбрал 2-й вариант.

Палка возвращает деньгами,а ибей купонами

 

[svet1166]

Палка возвращает деньгами,а ибей купонами

А какая разница, если вы будете продолжать покупки на иБэй ? Я разницы не вижу - деньгами или купонами, главное, чтобы вернули.
А топик-стартеру хочу сказать, что ситуация не так уж и очевидна. Возможно всё придёт. Поэтому диспут открывайте в установленные сроки, но и не ранее 43 дня и потом не суетитесь с переводом в клайм.

 

[potap.ya]

почему вы пишите, что прод не зарегистрирован, торгует
с таким рейтингом как у него, я бы вообще не стал заказывать
вы отзывы негативные у него почитайте, ну не общительный он.
у вас на заказе написано, что нужно обратиться в центр разрешения проблем до 12.03, вот числа 9-10 и обращайтесь, перед тем как обращаться напишите проду дня за 2, если ответит и будет уговаривать подождать, не ведитесь и открывайте спор.
где открывать спор не важно, у каждого свое мнение, но я бы открыл на ебее, с появлением русской поддержки на палке стали сильно тупить.
почитайте песочницу, там все разжевано
удачи

Добавлено спустя 4 мин. 50 сек.

Палка возвращает деньгами,а ибей купонами

какими купонами?, извиняюсь не понял
открывал всегда на ибее, возвращали деньги на карту.

 

[svet1166]

почему вы пишите, что прод не зарегистрирован, торгует

У прода все товары с "солнышком" - наверно выставлены только что. Возможно, когда ТС писал первый пост и не было ни одного товара.

 

[potap.ya]

нет товара и не зарегистрирован разные вещи

 

[николай!]

открывал всегда на ибее, возвращали деньги на карту.

Возврат делали сами проды,когда они этого не делают...то возвращает ибей своими купонами.

 

[potap.ya]

Возврат делали сами проды,когда они этого не делают...то возвращает ибей своими купонами.

киньте ссылку, где про это почитать, заранее благодарен

 

[николай!]

киньте ссылку, где про это почитать, заранее благодарен

первые попавшиеяся ссылки из десятков.... http://www.ebay-foru...BD%D0%B5%D0%B3/ ..... http://www.ebay-foru...BD%D0%BE%D0%BC/

 

[svet1166]

Палка возвращает деньгами,а ибей купонами file:///C:\DOCUME~1\dnk\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image002.gif

какими купонами?, извиняюсь не понял

Возврат делали сами проды,когда они этого не делают...то возвращает ибей своими купонами.

Я впервые открыл кейс 21.02.2013. Тема – самое настоящее мошенничество продавца https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...ничествоиспанияvishhhhhhy/page__fromsearch__1
Сегодня перевёл в клайм. Несколько минут назад получил послание иБэй:
Good news! We issued you a full refund of $68.99 on Mar 05, 2013. The refund includes the purchase price plus original shipping and has been credited to your PayPal account. Please log in to PayPal and view the History page if you don't see it in your PayPal balance.
Decision:
This case has been decided in your favor.
Comments:
We didn't receive tracking information from the seller. We're sorry you had a problem with your purchase, and we're issuing you a refund for this case.

Никаких купонов. Возвращал иБэй (ибо "продавец" реально в бегах).

 

[potap.ya]

это устаревшая информаци, раньше палка не могла переводить деньги в россию, поэтому возвращали купонами, теперь вроде уже и представительство в россии есть, да и палка принадлежит ебею, поэтому разницы, где открывать диспут нет, поправте если не прав.

 

[svet1166]

Кроме того на странице PayPal "Детали операции" указано: Если вы платили дебетовой или кредитной картой, то сумма возврата поступит на эту карту. В иных случаях возврат поступит на ваш счет PayPal.

 

[Diminator]

У прода все товары с "солнышком" - наверно выставлены только что. Возможно, когда ТС писал первый пост и не было ни одного товара.

Да действительно он вернулся и выставил новые лоты, но перестраховаться не помешает уж больно он молчаливый.

 

[potap.ya]

а вы ему пишите раз в два три дня, потом если придется спор открывать, это вам поможет,

 

[Diminator]

<p>а вы ему пишите раз в два три дня, потом если придется спор открывать, это вам поможет,</p>

Спасибо, уже написал...

 

[Diminator]

Пришло письмо от DHL, через их сайт нашел номер трека EE008247402DE. Трек бьется, похоже посыль все-таки едет, смущает только дата ее приема немецким DHL - 25.02, а оплата 27.01. Т.е. он отправил спустя месяц или дхл просто посредник?