Помогите новичку справится с отменой покупки ebay

[alisaruban]

мама спонтанно заказала и оплатила телефон на ebay и только потом до нее дошло, что он только под Verizon и русского интерфейса нет. оплата происходила через привязанную карту сбербанка paypal. как теперь правильно отменить заказ (что написать продавцу) и вернуть деньги? деньги за доставку вернутся? очень прошу помощи.

 

[antigonon]

пишите продавцу и слезно просите отменить
обычно идут на встречу

 

[lanos]

Пишите продавцу слезную просьбу отменить сделку. Если согласится-вернет деньги и пришлет запрос на отмену сделки,чтобы вернуть фи. Если не захочет-получите веризон,все верно

 

[Эля Калуга]

мама спонтанно заказала и оплатила телефон на ebay

Ну и что ? Хоть мама, хоть кто, разницы нету.

и только потом до нее дошло, что он только под Verizon и русского интерфейса нет.

Так и не надо выпускать в интернет тех, кто не в состоянии себя контролировать.

как теперь правильно отменить заказ (что написать продавцу)

Так и пишите - перепутали, купили не то , fee возместим, высылать не надо.

вернуть деньги?

Это можно.

деньги за доставку вернутся?

Ага. А ещё сверху 100 долларов за хлопоты. А продавцу fee и комиссию Пайпал конечно возмещать придётся из своего кармана. Ведь мы же "перепутали".

очень прошу помощи.

Кредитку отберите, аккаунт закройте. Незачем тыкать куда ни попадя, если соображалка не работает.

 

[gold57]

Так и не надо выпускать в интернет тех, кто не в состоянии себя контролировать.

Кредитку отберите, аккаунт закройте. Незачем тыкать куда ни попадя, если соображалка не работает.

Золотые слова...

 

[Эля Калуга]

Золотые слова...

Юрий Бенедиктович
gold57 Честно ? Задолбали уже. Сначала жмут куда ни попадя, потом подписывают чёрт знает что. А потом на форумах плакают плачут- помогите/спасите.

 

[alisaruban]

продавцу написала спустя 3-4 часа после сделки.
внятного ответа так и не увидела. если я оплачу все комиссии, то стоимость доставки (40$) тоже вернется? на счет paypal или на карту?

 

[antigonon]

если договоритесь об отмене сделки,то вернется туда,откуда платили

 

[Kreganam]

How sellers can cancel an order

pages.ebay.com

верная ссылка. изначально не ту вставил. попросите продавца. если адекватный - вышлет Вам запрос.

 

[antigonon]

Kreganam, а это вы к чему тут?
Когда продавец может отправить покупателю запрос о пересмотре оставленного им отзыва

 

[alisaruban]

http://pages.ebay.co...on-process.html
верная ссылка. изначально не ту вставил. попросите продавца. если адекватный - вышлет Вам запрос.

Спасибо. написала продавцу.

куплен был HTC Rhyme :(

 

[meudora]

Пишите в резолюшен сентер на ебэй, а ещё надо на ПэйПал срочно запросить обратно деньги

 

[troyka]

Так и не надо выпускать в интернет тех, кто не в состоянии себя контролировать.

Да ладно уж,всякое случается. помню жмакнул и купил, а на утро сам удивился, ну я не готов столько заплатить, проду написал по человечески и он вник в моё положение, отменил сделку, главное по человечески разговаривать, без понтов и без официоза, все люди в большинстве, поймут и простят.

 

[Merold]

Помнится,у меня самой дочь(15 лет) в каком то шопогольном тумане на моем компе и с моей картой набрала без разбору кремов,явно ей не по возрасту. Пришлось потом побегать,аж у 15 продавцов сделки отменять. Но,ничего,все адекватные оказались.