Помогите!не могу понять селлера

[MKN]

Я купила лот,проходит 6 дней(по нашему российскому времени),но посылка до сих пор отмечена,как "not shipped",
я пишу продавцу- I paid for the purchase(5 days ago),but it hadn`t shipped yet.Why???,он мне отвечает- hi the confirm shipment message sent to your paypal email box *******@rambler.ru on Sep.9 . please check .thanks so much

на ящик действительно приходило письмо такого содержания- Dear Customers:
Hi there, This is Ebayer: love.silicone.kitchenware, Your order have been sent out in 48 hours after received your payment, due to it's international shipment , it need to go across your country's custom house first , so usually it will take 15-30 days to arrive . We welcome your 5 detailed seller Rating for us. Thanks so much for your business & have a nice day.

Насколько я разбираюсь в англ,это всего лишь спам.Тогда что надо селлеру?Почему он не оправляет посылку?И как правильно поступить в такой ситуации?

 

[Seryj]

думаю он отправил. просто не проставил на ebay что отправлена. если есть трэ-смотрите по трэку.

 

[yunka]

Не все продавцы отмечают отпарвку, многие позже. Не стоит беспокоиться если продавец вам ответил, не молчит. У вас есть 44 дня со дня покупки для того чтобы не беспокоиться )))

 

[MKN]

Ой,спасибо большое)
Трэка нет,в следующий раз обязательно выберу доставку с трэком.

Ну,да продавец не молчит,даже фидбэк хороший написал.

 

[Seryj]

Ну,да продавец молчит,даже фидбэк хороший написал.

ну вот и отлично. похоже он лично отсылает письма об отправке. а автоматом приходит, когда отметит на ebay-shipped.

 

[Nikita164]

заказал у него панельку для тел.
http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=250642327569&ssPageName=STRK:MEWNX:IT
ситуация подобная, на вопросы по началу не отвечал, но на 39 день решил написать ему, он сам вернул деньги и сказал что возможно из-за проблемы с таможней и попросил случае доставки оплатить... фид еще не поставил