Cepera78
Новичок
Вот телефончик - что я приобрел. Дошел быстро проблем небыло.
Проблема возникла сразу после вскрытия. Продавец указал, что товар "LIKE BRAND NEW!!!" пришел с потертой битой крышкой, сорваными болтами. Разлочить не удалось, обращался к 3 продавцам анлок кодов, двое написали, что "имеи инкоррект" и сделали рефунд. Третий остался твердо на ногах и требует "коррект имеи", фиг с ним поставил ему позитив и забыл)). Поговорил с сапортом AT&T, по очереди с тремя специалистами, таже песня, сожалеем, ответим за 5-7 бизнес дей, позвони +*** там поговори.. нету такого имеи в наших базах. Даже на коробке другой стоит, нежли в телефоне.
Пишу продавцу, мол "Так и так, анлок не получается, симка не пашет, так как телефончик refurbished, а ты поставил как юзед, да и лайк бренд нью, как так? Помоги не пропадай, позвони в атт да и код спроси у них, претензий нет, пожалуйста, не пропадай, помоги, удачи... Ответил сразу, - "сори за трудности, я звонил в атт, тело не refurbished, а updated, сказали позвонят вечером, будет тебе анлок код, сори, уважаю..."
Прошло 3 дня, за это время 2 раза пишу продавцу - "извини, отвлекаю, как там друзья из атт, звонили?" В ответ тишина. Открываю диспут на пайпале, расписываю четко по пунктам -"не соответствует описанию, битый, коцаный, отремонтированый, винты порваны, имей поменяный, анлок не делается. это не лайк бренд нью как ты описал. ставлю галку на полный рефунд". Опять тишина 3 дня. Завра терпение мое иссякает, открою жалобу, приложу кучу фоток с описанием каждой (специально фотиком в макро режиме детально отснял). Продавец походу и дальше молчять будет.
Как дальше действовать? Это мой первый спор, форум юзал, что то понял, что то нет. Стремно както, вдруг чего не так сделаю? Я тут буду обновлять по мере поступлении информации, а вы добрые люди помогите чем можете..
Проблема возникла сразу после вскрытия. Продавец указал, что товар "LIKE BRAND NEW!!!" пришел с потертой битой крышкой, сорваными болтами. Разлочить не удалось, обращался к 3 продавцам анлок кодов, двое написали, что "имеи инкоррект" и сделали рефунд. Третий остался твердо на ногах и требует "коррект имеи", фиг с ним поставил ему позитив и забыл)). Поговорил с сапортом AT&T, по очереди с тремя специалистами, таже песня, сожалеем, ответим за 5-7 бизнес дей, позвони +*** там поговори.. нету такого имеи в наших базах. Даже на коробке другой стоит, нежли в телефоне.
Пишу продавцу, мол "Так и так, анлок не получается, симка не пашет, так как телефончик refurbished, а ты поставил как юзед, да и лайк бренд нью, как так? Помоги не пропадай, позвони в атт да и код спроси у них, претензий нет, пожалуйста, не пропадай, помоги, удачи... Ответил сразу, - "сори за трудности, я звонил в атт, тело не refurbished, а updated, сказали позвонят вечером, будет тебе анлок код, сори, уважаю..."
Прошло 3 дня, за это время 2 раза пишу продавцу - "извини, отвлекаю, как там друзья из атт, звонили?" В ответ тишина. Открываю диспут на пайпале, расписываю четко по пунктам -"не соответствует описанию, битый, коцаный, отремонтированый, винты порваны, имей поменяный, анлок не делается. это не лайк бренд нью как ты описал. ставлю галку на полный рефунд". Опять тишина 3 дня. Завра терпение мое иссякает, открою жалобу, приложу кучу фоток с описанием каждой (специально фотиком в макро режиме детально отснял). Продавец походу и дальше молчять будет.
Как дальше действовать? Это мой первый спор, форум юзал, что то понял, что то нет. Стремно както, вдруг чего не так сделаю? Я тут буду обновлять по мере поступлении информации, а вы добрые люди помогите чем можете..
