Получил разбитый экран, как вернуть деньги

[erkner]

Купил на алиэкспресс экран к телефону.
Экран пришёл с трещиной, плохая упаковка.
Продавец предлагает частичный возврат 50%, естественно я против.
Как убедить админов в полном возврате ?

 

[Laszle]

Если вы запросили полный возврат,то просто стоят на своем и не соглашаться,написать ему что обострите спор,они обычно сразу принимают условия т.к если обострить спор то к его решению присоединяеться поддержка Алиэкспресс и в личное дело продавцу заноситься информация об этом.

Так же если спор обострите при общение с поддержкой сразу скажите что хочу только полный возврат т.к стекло попросту не починить.

 

[2202147431ed]

Мой вариант: Если НЕТ трека, а товар пришел проблемный, то я утверждаю, что товар НЕ ПРИШЕЛ. Доказать, что пришедшее сломано, не работает и т.д. на порядок сложнее. Но это ПРИ ОТСУТСТВИИ трека.

 

[Merold]

утверждаю, что товар НЕ ПРИШЕЛ.

Продавец предлагает частичный возврат 50%

Продавец уже в курсе прихода.

 

[2202147431ed]

Я говорил О БУДУЩЕМ. Никогда не начинай решать проблему с эмоций. Подумай и потом выдохнув, принимай решение.
Нет трека, а есть проблемный товар - принимаем решение об открытии диспута О НЕ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА.
ДА, это лож, но товар мы рабочий или в оплаченном кол-ве не получили, т.е. Продавец изначально лгал нам.

как-то так...

 

[erkner]

Я говорил О БУДУЩЕМ. Никогда не начинай решать проблему с эмоций. Подумай и потом выдохнув, принимай решение.
Нет трека, а есть проблемный товар - принимаем решение об открытии диспута О НЕ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА.
ДА, это лож, но товар мы рабочий или в оплаченном кол-ве не получили, т.е. Продавец изначально лгал нам.

как-то так...

всё верно.
дорогие товары почти всегда отправляют с треком.

 

[erkner]

Админ али предлагает возврат 70% или полный возврат при возврате назад продавцу
Соглашаться на 70% ?

 

[2202147431ed]

да

 

[Merold]

ОДНОЗНАЧНО ДА.
Вряд ли прод вернет деньги за доставку назад . 100% возврата все равно не получается.