Получил пустую коробку с Ибей. Где и как открыть диспут?

[me11]

На почте так и делается, а СПСР это не почта.

это круче. вам дают доки на посылку и вы ее вобще можете не принимать написав бла бла бла

СПСРовцы говорят, идите и предъявляйте претензию своему поставщику, мы только перевозчик и актов никаких не составляем.

агась. разводят как могут.

Вы в спср получали посылки хоть раз? Там доставочный лист и всё, вот его и подписываешь.

DDDDDDDDD а вы спрашивали что то большее? пишете им претензию на их же бланке, у курьера должен быть. если нет бланка - шлете его куда подальше тк это его косяк.
и вобще в случае чего получайте у спср на складе а не курьером, в чем проблема?
я бы на вашем месте первоначально бы открыл диспут и выложил свои факты а потом пусть дальше прод скажет какой вес должен быть и что делать