Покупателю не подошел размер

[Enigmatic]

Такая вот ситуацию. Покупателю из США пришла футболка, размер XL. Он говорит, что она для него маленькая и он хочет свои деньги назад.
Это является причиной возврата денег?

И могу ли я запросить у него сначала отправку на мой адрес, причем почтой Приорити, и вернуть ему деньги только тогда, когда мне придет футболка?

 

[2202147431ed]

могу ли я запросить у него сначала отправку на мой адрес, причем почтой Приорити, и вернуть ему деньги только тогда, когда мне придет футболка?

Думаю да

 

[Беркут]

Отправляет назад с треком за свой счёт, после получения возвращаете деньги.