Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Покупатель завляет что вышивка изготовленая на моих глазах вручную- не новая
Американец прислал тербования возврата, с комментарием "This was not new or unworked. Half of it was already worked!" Если я правильно понял, говорит что бу, но это невозможно! Даже учитывая что покупатель мягко говоря ошибается, я ничего не могу сделать? (написал и ему и в сапорт)
И что, в таких случаях продавец будет игрушкой для битья, ничего не сделать? Пояснил он мол "товар заявлен как новый нераспакованный" (ну это расшифрока , когда выбираешь кондицию New), но как должна упаковываться рукодельное изделие...это бред...пришлось сказать что сделаю вот что Вы описали =), но к 19 числу, как мне отведено сроками...за эти сроки не реально получит ьподдержку на свою сторону? Так же можно аферы прокручивать любые покупателям...
деньги вернуть, покупашку в блок, забыть, как дурной сон. На сотню золотых покупателей всегда найдется одна говняха. Примите, как факт, и не боритесь с ветряными мельницами. Спишите на естественную убыль.
Добавлено спустя 55 сек. ах да, еще рассыпаться в тысяче sorry, чтобы акк не искакал своим минусом
так это ж не от национальности, а от порядочности зависит и воспитания. Есть американец, который меня отчитал, почему я его не предупредил, что почтальон сегодня принесет посылку, чего я себе думаю? А другой съездил за посылкой с ранчо техасского в город (25 мин езды), получил её, на ранчо выяснил, что брак (почта покоцала), отвез в город в ремонт, привез на ранчо, и денег за ремонт не взял, сказал, что я nice guy и shit happens.
деньги вернуть, покупашку в блок, забыть, как дурной сон. На сотню золотых покупателей всегда найдется одна говняха. Примите, как факт, и не боритесь с ветряными мельницами. Спишите на естественную убыль.
Да думаю так и сделать, единственное что, сапорт посоветовал попросить предоставить фото товара, с указанием несоответствий. А ведь он не сможет аргументировать это нормально наверняка, товар как на фото, описанию соответсвует...если он представлял себе что-то другое, это же не мои проблемы) Хотя бы для того, что он поработал над формулировкой)))
А если не будет явных отличий от фото, то по идее, даже если он поставит мне отрицалку, я ведь могу ее оспорить через сапорт, и они(вот инитересно, когда проблема у американца и россиянина, какая из национальных поддержок будет разбирать диспут? :dry: ) и они явно отменят его, как неадекватный...
я тоже хочу :cry: думаю, чистокровный, не из понаехавших не, хочу сказать, что в подавляющем большинстве американцы очень хорошие люди, особенно из южных штатов, не из больших городов. Такие простые честные трудяги. Некоторые покупатели ответные благодарственные открытки шлют. Одна девушка прислала фото своего кота и енотов, так трогательно.
Добавлено спустя 6 мин. 4 сек. Mikhail Bonum, ему по-любому деньги вернут, никто не будет разбираться в тонкостях. Товар не соотв.описанию в глазах покупателя. Всё....а если придется деньги вернуть, а минус не снимут? Напишет - item wasn't as described. Всё, никакого неадеквата, личное мнение. Все ваши Seller Requirements порушит.
а у вас не может быть ошибки в описании, что покупатель не правильно понял, что он покупает? Потому что, за порядочность большинства американцев я могу ответить, а вот за их сообразительность тактично промолчу
элементарно сможет: испачкает в нескольких местах, и ваш товар уже перестает быть новым. но, как уже писал Pashaspb, саппорт деньги покупателю вернет без каких-либо доказательств с его стороны
Описание снижал до минимума, так как описывать особо нечего: "Готовая вышивка без рамки...(и параметры)"- все. Недопонять сложно. Покупатель кстати новичок, хотя на Ебее кажется с 2011, но за это время сделал две покупки вроде, и тут, судя по отзывам(включая мой), вдруг решил сделать еще 5. Может там дедуля какой сидит, который считал что товар должен был быть упакова в подарочную фольгу...) Я со своей стороны не хитрил, как все было на фото, так и оптравил. Я уже волнуюсь, у меня там более дорогая шапка испанцу скоро должна придти...а на ней по моему ярлыка нету, тоже NEW, если тому в голову придет чт оу нового непременно должен быть ярлык....)))))
элементарно сможет: испачкает в нескольких местах, и ваш товар уже перестает быть новым. но, как уже писал Pashaspb, саппорт деньги покупателю вернет без каких-либо доказательств с его стороны
Так елки палки, этож подсудное дело)) Обратимся на почту, как бы предъявим претензии что она испачкала, почты предъявят свидетельство что с их стороны все чисто, а также описание в каком виде поступил товар, и покупатель будет в новом для себя положении...нет? Просто если так, что что мешает так портить товары с существенной ценой и бесплатно их получать...этож какие аферы можно крутить
Но с сутью спорить не буду, возмещение отправил, шоб ему жилось хорошо)
заблокируют его, если станет делать так слишком часто. ну а если время от времени - то абсолютно ничто не мешает, если покупатель из страны первого сорта, а продавец - из страны второ- или даже третьесортной
мне кацца, что покупатель ожидал невышитую вышивку (как правильно выразиться-то?), хотел сам вышить, а получил уже вышитую. У вас уже покупали эту или подобную позицию? Не было жалоб?
мне кацца, что покупатель ожидал невышитую вышивку (как правильно выразиться-то?), хотел сам вышить, а получил уже вышитую. У вас уже покупали эту или подобную позицию? Не было жалоб?
Я думал об этом, но именно поэтому я указал "Готовая вышивка", плюс, я просмотрел его подсписки (две)- они на продавцов которые вообще только и делали чт опродавали вышивки, и они были готовыми. Кроме того, я озаботился данной темой перед тем как выставить ее, там где покупается набор(то есть: схема, нитки), это сопровождается аналогичными фотографиями и тегами. Мою никак нельзя было принять за набор. Это была первая из проданных, все остальные снял после этого
Mikhail Bonum, насколько я помню обратно отправляет покупатель за свой счет выбирая самый приемлемый вариант, а деньги за товар получает уже после того, как возврат получен и проверен. ну, подарок, так подарок.
