Покупатель ведёт себя не по правилам

[dejatel]

Приветствую.
товар с аукциона ушел за начальную ставку.
самовывоз
cash on collection.
покупатель сразу после окончания аукциона проплатил по paypal.
я связался с ним через ибэй сказал в какие дни недели он может забрать товар, также дал номер телефона.
через 2 дня, время не то что я указал когда можно связаться со мной, практически ночью, он написал мне смс с текстом: брат рядом с тобой, не может найти дом.
я ему отписал что вышел на улицу, готов его встретить.
через пол часа он отписал что брат не находит адрес и уже уехал, приедет завтра вечером.
на завтра никого не было.
ещё через день пришло письмо по почте с пакетом и проплаченой доставкой через местную службу доставки.
типа извините у нас сломалась машина.
служба доставки приедет в суботу без указаного времени.
меня в этот день не будет, соответственно отправить не смогу.
далее сам вопрос: как культурно отвязатся от покупателя?
слишком много проблем изза минимальной ставки.
мне проще товар выкинуть чем ждать какую то службу доставки.
сам он ставит только свои условия и не оглядывается на то что я не могу посвятить всё своё свободноие время только ему.
заранее спасибо за советы.

 

[2202147431ed]

верни деньги и отмени сделку.

 

[miant]

Ну тогда возможен негатив.
Все же стоит дать покупателю еще пару временных окон, в которые можно забрать товар и пояснить, что вы человек занятой и ему надо с этим считаться.

 

[dejatel]

Ну тогда возможен негатив.
Все же стоит дать покупателю еще пару временных окон, в которые можно забрать товар и пояснить, что вы человек занятой и ему надо с этим считаться.

так и сделал, расписал все часы на следующую неделю. буду ждать ответ.
так же спросил что делать с проплаченой палкой и напомнил что я просил наличкой.

 

[dejatel]

ну и что с ним делать ? молчит как рыба об лёд...
да и из службы доставки не звонили.
хотя я оставил человека дома, думал позвонят, получат товар и всё хорошо, ан нет.
как писали в письме "можете оставить у дверей" не вариант. подберут проходящие индивиды.
в общем сейчас вообще не знаю что делать.
приедет он сам или нет, непонятно.

 

[dejatel]

всё ещё жду, не знаю что делать.
аукцион кончился 22/08/2013.
стоит ли ещё ждать?
что делать в первую очередь?
репорт байера или рефунд?
как не заработать негатив?

 

[Biro]

dejatel, вы можете вернуть покупателю деньги. Если он проявит желание купить данный товар после этого, то всегда можно договориться о личной встрече и оплате продажи наличными. Жаловаться на покупателя в данной ситуации нет никакой необходимости.

 

[dejatel]

dejatel, вы можете вернуть покупателю деньги.
...Жаловаться на покупателя в данной ситуации нет никакой необходимости.

так если верну деньги, он мне не может поставить негатив?

 

[aqwaerta]

так если верну деньги, он мне не может поставить негатив?

Запросто может