Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Покупатель требует возврат денег, за использованный товар
Продал на eBay подарочную карту Amazon на 30$, покупатель оплатил, а через пару дней потребовал возврат денег. Я ему конечно сразу после оплаты выслал код карты через приватные сообщения в eBay и хороший отзыв тоже я ему успел оставить.
После того как я ему отправил товар, никаких претензий и вообще ответов от него не было. Подскажите как теперь быть, а то я в превый раз в такой ситуации? Это реально доказать что я ему отправил код. Скриншоты все могу предоставить. И можно ли как-то отозвать свой уже оставленный отзыв на ebay? или изменить его. Продавец вроде не новый был, были у него хорошие отзывы, я подумал что не мошенник.
мне сейчас какие действия предпринимать? Статус "Placed" = "PayPal has placed a temporary hold while we're reviewing it. We'll contact you shortly with further information." Т.е. мне ждать когда paypal со мной свяжиться или? там можно также ответить и решить проблему но я не уверен что это сделает лучше для меня
а что в ответе писать надо? просто то что товар отправлен и т.д. Если я скриншот приложу нашей переписки где я отправил ему код это достаточно будет, чтобы мне поверили?
поскольку я продал электронную карту, код который я высылал по email, то никакого трэкинг номера у меня конечно нет и в таких случаях оплата полученная от покупателя в течение 21 дня находится в стадии не заверешено, т.е. покупатель может в течение этого срока запросить свои деньги назад, сославшись на неполученный товар и прочие варианты. В итоге деньги сейчас у меня снялись с моего счета, если раньше они были на счету, но в стадии не заврешено, то теперь их вообще нет. Ну а код мой отправленный я уверен покупатель успешно использовал, т.к. прошло уже 5 дней о никаких претензий от него не поступало.
блин оказывается это расследование может занять до 30 дней, жесть. Я посмотрел историю отзывов моего покупателя и обнаружил дублированные отзывы, это что накрутка такая или ?
в общем проиграл я дело, прислали ответ. В следующий раз лучше подарю кому-нибудь чем блин на таких мелочников попадаться
так еще я ebay fees должен заплатить, которые почеу-то у меня не оплачиваются через paypal, там нужно добавить кредитку которой у меня нет. А на счету пэйпал у меня достаточная сумма, но я не понимаю почему они не списывают со счета, а обязательно с кредитки? Как теперь быть не подскажите?