L
larnaka
Продвинутый
Покупатель задал вопрос по одному лоту о бесплатной доставке, если он купит multiple items. Я согласилась, т.к. тот лот я была согласна продать со скидкой. Вместо этого он купил другой лот,новый, его я со скидкой бы не продавала, и еще один самый дешевый, условие multiple как бы выполнено, хотя я рассчитывала хотя бы на три продажи, включая тот первый лот. Я считаю, что он решил меня обхитрить. Написала ему вежливое письмо, о том что multiple items это все-таки не два предмета, мы так не договаривались, и попросила купить еще что-то. Он купил еще один самый дешевый лот. И написал хамское письмо, что если я не отправлю ему покупку с беспл. доставкой, то он напишет мне три отрицательных отзыва. Я бы может и отправила посылку, но теперь боюсь, что он после получения все равно гадость сделает. Написала в Report a buyer. Я бы хотела отменить продажи и заблокировать этого покупателя. Если я сама отменю с формулировкой например -разбилось, у него же все равно останется возможность написать мне отриц. отзыв? Что посоветуете?