Покупатель сделал возврат типа товар не рабочий, но всё работает ...

[splague]

Здравствуйте, продал НОВЫЙ ЗАПЕЧАТАННЫЙ роутер в США. В день получения чувак написал, мол даже не включается. И открыл запрос на возврат.

Пришло назад сейчас - всё нормально работает. На блоке питания 110-240В.

Что делать? Возвращаться бабло и забыть?

Спасибо!

 

[Kazinec]

Возвращаться бабло и забыть?

Именно так.

 

[Ivanopulo]

Можешь фидбек ему поставить в негативном ключе.Типа хороший покупатель честно вернул абсолютно рабочий роутер назад))).Пусть другие проды знают героя на будущее! И ибей полиси не нарушешь при этом!

 

[koljan14]

постоянно такое случается(но на другой площадке)
купят, а потом.."ой, извините, можно вернуть, я думал покупал то...а оказалось это.." или "ой не могу настроить, уже по всякому пробовал , всех специалистов приглашал и ничего сделать не можем" хотя сбрасываю инструкцию и текстовую и видео, в итоге получаю обратно-проверяю-все работает с пол пинка...
доставку оплачивают в две стороны и ладно..так сказать издержки профессии...

Типа хороший покупатель честно вернул абсолютно рабочий роутер назад

дельный совет)))