Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Покупатель пишет что не получил вещь, по трек номеру получил еще в начале августа
Добрый день! Ситуация такая, у меня купили вещь, я отправила ее в конце июля и по трек номеру она доставлена покупателю в США в начале августа, сегодня покупатель пишет мне сообщение на ebay что вещь он не получал. Что делать в такой ситуации? 60 дней со дня сделки уже прошли, я так понимаю что отзыв покупатель оставить не может, а может ли открыть диспут?
защита действует 30 дней с даты доставки (или с расчетной даты доставки, если фактическая дата доставки не зафиксирована системой). И если в лоте автоматической системой ebay не зафиксирована дата фактической доставки, то теоретически расчетная дата может быть в сентябре, и защита покупателя может еще действовать.