Г
ГРМ
Начинающий
18 марта покупатель оплатил товар, 19 - го я выслал.
Тут неожиданно увидел числа 8-9 апреля, что открыт кейс( никаких писем). Я подумал что покупатель беспокоится, что товар не пришел(он в Австрии), пишу письмо чтоб не волновался, подождал и будет ему счастье. Он ответил что товар уже пришел, токо не в той комплектации.
Пишу ему чтоб прислал фото, это можно увидеть на фото(может действительно я ошибся, хотя не должен). Теперь молчит пару дней уже. Я новичок, такая ситуация впервые, может подскажет кто - нибудь, как мне действовать далее и что он может сделать?
Тут неожиданно увидел числа 8-9 апреля, что открыт кейс( никаких писем). Я подумал что покупатель беспокоится, что товар не пришел(он в Австрии), пишу письмо чтоб не волновался, подождал и будет ему счастье. Он ответил что товар уже пришел, токо не в той комплектации.
Пишу ему чтоб прислал фото, это можно увидеть на фото(может действительно я ошибся, хотя не должен). Теперь молчит пару дней уже. Я новичок, такая ситуация впервые, может подскажет кто - нибудь, как мне действовать далее и что он может сделать?