S
shankara
Продвинутый
- Регистрация
- 6 Дек 2010
- Сообщения
- 349
- Баллы
- 103
это интересно, но вопрос был о другом
Вопрос был такой:
американский покупатель в пятницу отказался от доставленной c 19-дневным опозданием (от расчётной даты прибытия) посылки.
При этом неделю назад он открыл request с требованием рефунда. Мотивируя, что уже поздно и его клиент отказался от этих запчастей. Покупал он в начале апреля. Оценочная дата прибытия 01 июня. Мы в споре объяснили, что оценочная не значит обязательная. Особенно в период covid-19 о чем сейчас предупреждает и сам Он там отвечал, что получит наконец с удовольствием, но судя по USPS трекингу проделал такой финт. Может ему техподдержка такое посоветовала. Пока второй день молчит и request не переводил в кейс. Какие будут мнения - товар недешёвый ($400) и доставка железок $65 вытянула.. Какие были прецеденты и есть ли смысл самим перевести request в claim о неполучении, пока он у не затребовал полный рефунд?
Вопрос был такой:
американский покупатель в пятницу отказался от доставленной c 19-дневным опозданием (от расчётной даты прибытия) посылки.
При этом неделю назад он открыл request с требованием рефунда. Мотивируя, что уже поздно и его клиент отказался от этих запчастей. Покупал он в начале апреля. Оценочная дата прибытия 01 июня. Мы в споре объяснили, что оценочная не значит обязательная. Особенно в период covid-19 о чем сейчас предупреждает и сам Он там отвечал, что получит наконец с удовольствием, но судя по USPS трекингу проделал такой финт. Может ему техподдержка такое посоветовала. Пока второй день молчит и request не переводил в кейс. Какие будут мнения - товар недешёвый ($400) и доставка железок $65 вытянула.. Какие были прецеденты и есть ли смысл самим перевести request в claim о неполучении, пока он у не затребовал полный рефунд?
Сообщение было автоматически объединено:
Вопрос был такой:
американский покупатель в пятницу отказался от доставленной c 19-дневным опозданием (от расчётной даты прибытия) посылки.
При этом неделю назад он открыл request с требованием рефунда. Мотивируя, что уже поздно и его клиент отказался от этих запчастей. Покупал он в начале апреля. Оценочная дата прибытия 01 июня. Мы в споре объяснили, что оценочная не значит обязательная. Особенно в период covid-19 о чем сейчас предупреждает и сам Он там отвечал, что получит наконец с удовольствием, но судя по USPS трекингу проделал такой финт. Может ему техподдержка такое посоветовала. Пока второй день молчит и request не переводил в кейс. Какие будут мнения - товар недешёвый ($400) и доставка железок $65 вытянула.. Какие были прецеденты и есть ли смысл самим перевести request в claim о неполучении, пока он у не затребовал полный рефунд?
Сообщение было автоматически объединено:
Вопрос был такой:
американский покупатель в пятницу отказался от доставленной c 19-дневным опозданием (от расчётной даты прибытия) посылки.
При этом неделю назад он открыл request с требованием рефунда. Мотивируя, что уже поздно и его клиент отказался от этих запчастей. Покупал он в начале апреля. Оценочная дата прибытия 01 июня. Мы в споре объяснили, что оценочная не значит обязательная. Особенно в период covid-19 о чем сейчас предупреждает и сам Он там отвечал, что получит наконец с удовольствием, но судя по USPS трекингу проделал такой финт. Может ему техподдержка такое посоветовала. Пока второй день молчит и request не переводил в кейс. Какие будут мнения - товар недешёвый ($400) и доставка железок $65 вытянула.. Какие были прецеденты и есть ли смысл самим перевести request в claim о неполучении, пока он у не затребовал полный рефунд?
Последнее редактирование:
