Покупатель не получил товар? Что делать?

[Billbob]

Покупатель не получил товар.Что делать?
Слать ему номер трэка отправления?

 

[Seller007]

да трек нужно было сразу дать как отправили

 

[2202147431ed]

Выслать трек, посмотреть отслеживается ли он и дать ссылку на трекер.
сделать запрос на Почту....все как всегда

Добавлено спустя 44 сек.
выслать копию чека с указанием Получателя.... успокоить

 

[Billbob]

Я трэк сразу закинул в систему при отправлении?

 

[2202147431ed]

да

 

[Billbob]

Но связаться с покупателем не могу т.к он из Германии. и меня перекидывает на немецкий ибэй а на нем нет регистрации.И в палке нет его мэйла?? или я не нашел??

 

[2202147431ed]

У Вас регистрация на Эбей ЕСТЬ! Один эккаунт на ВСЕ торговые площадки Эбей. Аналогично с Аллегро (Молоток)

 

[Billbob]

Не один.
Меня перекидывает на ebay.de а там доступа нет и я не могу связаться с покупателем никак!
Как быть в такой ситуации??

 

[2202147431ed]

Еще раз говорю - ОДНА РЕГИСТРАЦИЯ, один НИК, один ПАРОЛЬ. Я ежедневно там покупаю всякую мелочь, музыка, семена и т.д. и со своей регистрацией беру на Американском и Немецком и Француском Эбей музыку, на Американском и Австралийском - семена и луковицы цветов.

Не можете сами, дайте ник и пароль тем, кому доверяете из своих знакомых. Помогут, делов на 5 минут

 

[Likanin]

А у меня следующая ситуация. Отправил клиенту еще в июле товар, позавчера он создает диспут, с тем, что не получил товар, срок ответа по диспуту до 18.09. Проверил отправление, на сайте USPS написано, что он просто отсутствует по адресу:
We attempted to deliver your item at 12:06 pm on August 18, 2015 in ATLANTA, GA 30345 and a notice was left because an authorized recipient was not available. You may arrange redelivery by visiting http://www.usps.com/redelivery or calling 800-ASK-USPS, or may pick up the item at the Post Office indicated on the notice. If this item is unclaimed by September 17, 2015 then it will be returned to sender.

Я написал получателю эту информацию, спросил, сможет ли он позвонить или заехать в отделение и забрать посылку, он мне второй день ничего не отвечает. Че делать фиг знает, деньги возвращать не вижу смысла, так как посылка лежит у него в отделении. И на контакт он не идет. Ничего не понимаю.

 

[iloveyourtasteincats]

Че делать фиг знает

Подождать. Сегодня только понедельник, может у человека другие планы были на выходные, чем на почту лазать.

 

[Likanin]

Подождать. Сегодня только понедельник, может у человека другие планы были на выходные, чем на почту лазать.

Ну да, пару дней можно еще подождать, есть в запасе.

 

[Billbob]

Покупатель открыл диспут на ибэй.
А я ему часть денег вернул.а торой товар отправил.
Есть только чек на марки.
Как быть?
А второй тоже пишет что не получил.
Как определить, что он обратился в Ebay?

 

[Likanin]

Покупатель открыл диспут на ибэй.
А я ему часть денег вернул.а торой товар отправил.
Есть только чек на марки.
Как быть?
А второй тоже пишет что не получил.
Как определить, что он обратился в Ebay?

Так диспут же будет. А че, номера отслеживания нет?