Подскажите плиз по dispute -> claim

[AlexCord]

Привет. Товар не получен за 45 дней. Продавец странный, рефаунд обещал, но не сделал. Я открыл диспут 28-го числа, в Messages написал "I buy the item, paid on September-12-2012 via PayPal, but still not received it.". Прод до сих пор ничего не ответил.

Как быть далее? Когда переводить диспут в клейм?

 

[Undel]

Я бы подождал 19 дней и на 19й перевел.

 

[plamadil]

3-5 дней

 

[maintain]

Ну раз такой молчаливый,то денька через три и переводите)

 

[A1eksandr]

если заказывали на ебей то посмотрите отзывы, в случае если много отрицательных отзывов как у вас то можно сразу переводить спор выше. Думаю в моём случае это и сыграло главную роль и мне сразу перевели деньги не разбираясь что ответит продавец.
Он вам трек номер давал?

 

[AlexCord]

Он вам трек номер давал?

Да, но в треке не хватало одного символа - соответственно его нигде нельзя было проверить. Когда написал ему о том, что не получил посылку, он ответил что это проблема с почтой поэтому и трек такой и он типа отправит завоно. На запрос рефаунда он ответил, ок - переговорю с боссом и сделаем . В итоге до сих пор тишина.

 

[zamar27]

он ответил что это проблема с почтой поэтому и трек такой и он типа отправит завоно.

Похоже, товар никогда не отправляли.