SOS Поддельный товар из США от продавца с Ebay

[флинт]

Звоните конечно.
приготовьте документы об отправке ,могут предложить форму чтобы залить их

 

[andrey_p]

Звоните конечно.
приготовьте документы об отправке ,могут предложить форму чтобы залить их

Звонить в usps? Или paypal? В usps позвонил, а там робот, мол, "Не работаем по выходным..."

 

[флинт]

пакет назад отфутболили ,его уже нет там, в по
он уже по сортировкам мотается, больше чем "неправильный адрес" в юспс оператор ничего не скажет Вам.
Это бесполезная трата времени.

Звонить в палку в рабочее время , то есть завтра после 10 по москве

Сообщение было автоматически объединено: 22 Июл 2018

я правильно поняла что Вы из РФ ?

 

[andrey_p]

я правильно поняла что Вы из РФ ?

Да.

 

[флинт]

Это хорошо.
Звоните завтра ,после 10 в палку рф по телефону .
Вам надо предоставить доказательства того, что отправление было адресовано на имя/ адрес , предоставленный для возврата. Приготовьте квитанцию об отправке, чек Почты России (я надеюсь там все правильно вбито на латинице и есть тоже зип ?) и звоните.

 

[andrey_p]

Это хорошо.
Звоните завтра ,после 10 в палку рф по телефону .
Вам надо предоставить доказательства того, что отправление было адресовано на имя/ адрес , предоставленный для возврата. Приготовьте квитанцию об отправке, чек Почты России (я надеюсь там все правильно вбито на латинице и есть тоже зип ?) и звоните.

Да, все правильно и на латинице.

Отправка была на компанию (соответвенно и в поле получателя было название компании). Может у них там есть проверка присутствия компании по данному почтовому адресу, а ее по факту там и нет?

 

[флинт]

Может и нет по факту ,какая разница.
Вы со своей стороны сделали все,что должны были сделать.

По своему опыту могу сказать,что если контора меняет по бокс , то возможна услуга по переадрессации всех отправлений. По крайней мере я видела это в своих треках ; сначала прибыло в по , потом перелетает в другое и там вручается /availiable for pickup или delivered front desk

Может переехали и не хотят переадрессацию, может их и не было никогда
Вам это должно быть без разницы.

 

[Ivan D]

Может у них там есть проверка присутствия компании по данному почтовому адресу, а ее по факту там и нет?

У вас там вроде написано, что «нет такого номера», а не «нет такого получателя». А в целом, достаточно странный у вас продавец.

Впрочем, как уже писали выше, к делу это никакого отношения не имеет. Ваша первоочередная задача — полностью соблюсти процедуру возврата товара. Что вы и сделали. Дальше — предоставьте доказательства и получите возврат.

 

[andrey_p]

У вас там вроде написано, что «нет такого номера», а не «нет такого получателя». А в целом, достаточно странный у вас продавец.

Впрочем, как уже писали выше, к делу это никакого отношения не имеет. Ваша первоочередная задача — полностью соблюсти процедуру возврата товара. Что вы и сделали. Дальше — предоставьте доказательства и получите возврат.

* No Such Number - Addressed to nonexistent number and correct number not known.

Не очень понятно про какой номер идет речь. Номер zip? Номер квартиры/офиса?

 

[Ivan D]

Не очень понятно про какой номер идет речь.

Вероятнее всего это номер дома/здания, которого не существует. Возможно, оно было, но его снесли. Возможно, его и не существовало. Причин может быть много.

Если хотите, киньте в личку адрес, проверю по USPS.

 

[флинт]

там кривой номер ящика скорее всего ,там же на бокс адрес

 

[Taburet]

как мне кажется левый и ссылается на какие-то апартаменты.

Чет я не понял PO Box или apt?

 

[sarxan]

Погуглил и кое-что накопал Item stuck at JAMAICA, NY 11430 - USPS Это походу сортировка, не могу точно сказать как долго они её там продержат.
Well Андрей дело табак... могу уделить немного внимания, позвонить если есть желание и отписаться, что они скажут.
Похожие случаи были, к счастью заканчивались удачно, но результат обещать не могу.

 

[флинт]

по тому же индексу (первым 5 цифрам ) значится и таможня и почтовое отделение с ящиками
http://www.postallocations.com/ny/jamaica/john-f-kennedy-airport
гугль выдал Вам что у кого то что то зависло на таможне скорее всего

 

[andrey_p]

Господа! Всем спасибо за помощь. Вопрос решился в мою пользу. По итогу продавец предоставил недостоверный адрес, по которому его организация не была зарегистрирована и мой возврат продавцу вернулся обратно (извините за тавтологию). Также я сослался на пункты правил ebay, где четко прописано, что нельзя продавать контрафакт, а также то, что ebay не требует возврата товара продавцу, в случае обнаружения признаков контрафакта.

Вывод из ситуации могу сделать один - paypal надо закидывать максимальным объемом информации, только тогда будет результат.