Почта не выдала посылку, и отправила обратно

[Александерр]

Заказал другу на ДР подарок. После того как на сайте почты россии, написали что посылка пришла в его почтовое отделение, я попросил его сходить и получить посылку. Он один раз сходил, на почте сказали что нет посылки. Еще раз через неделю, то же сказали что нету.
По телефону горячей линии ничем помочь не смогли, сказали: "Пишите заявление на розыск, с квитанцией об отправке" Никакой квитанции конечно же у меня нету. Неделю назад написал в магазин. Они сказали, что будут искать, но поиск займет около 10 дней. А судя по всему вчера, посылку отправили обратно.

Можно ли как то узнать, почему не выдали посылку?
И как избежать такого в будущем?

Трекинги тут выкладывать не надо. Hart

 

[Maximumm2]

извещение по вей видимости не приходило?

 

[Александерр]

Извещение не приходило.
Я так думаю, что они не смогли разобрать адрес на английском. Или запись дом-корпус-квартира (10-2-100) им была непонятна.

 

[adp10]

Александерр
т.е. был указано что то вроде Ул. коммунальная 10-2-100 ?

 

[Александерр]

было указано "Geroev Revoljucii 10-2-10"
Но вопрос в том, что я никак не смогу проконтролировать этот процесс. Я не знаю присылали они извещение или нет. И по какой причине. А за доставку заплатил. А спросить ничего не могу.

 

[Voronov]

было указано "Geroev Revoljucii 10-2-10"
Но вопрос в том, что я никак не смогу проконтролировать этот процесс. Я не знаю присылали они извещение или нет. И по какой причине. А за доставку заплатил. А спросить ничего не могу.

отправялйте на адрес друга раз у вас кривой адрес, либо пишите голее подробно.
10/2 KV10 GEROEV REVOLUCII STR.

 

[Hoyden]

Voronov, да нормальный адрес, всем все понятно. Я только так пишу и все получаю.

А почему автор решил, что посылку обратно отправили?

 

[Goscha]

Заказал другу на ДР подарок. После того как на сайте почты россии, написали что посылка пришла в его почтовое отделение
а как вы узнали что поосылка пришла то???Если посылка с номером где видно что она на почте так почему они утверждают что ее нет страно страно..

 

[oookuchaooo]

было указано "Geroev Revoljucii 10-2-10"
Но вопрос в том, что я никак не смогу проконтролировать этот процесс. Я не знаю присылали они извещение или нет. И по какой причине. А за доставку заплатил. А спросить ничего не могу.

отправялйте на адрес друга раз у вас кривой адрес, либо пишите голее подробно.
10/2 KV10 GEROEV REVOLUCII STR.

Geroev Revoljucii str. 10-2-10 или Geroev Revoljucii str. 10/2-10

Адрес - понятный, почта - догадается.

10/2 KV10 GEROEV REVOLUCII STR. - а вот так, точно не нужно, бред!

 

[Александерр]

а как вы узнали что поосылка пришла то???Если посылка с номером где видно что она на почте так почему они утверждают что ее нет :crazy: страно страно..

Что посылка пришла, узнал по трек номеру, на сайте было написано "Прибыло в место вручения".

 

[kloponoid]

Он один раз сходил, на почте сказали что нет посылки. Еще раз через неделю, то же сказали что нету.

Надеюсь спрашивали по номеру посылку, а не по ФИО?
Я бы взял распечатку с сайта почты что посылка у них и требовал бы рукводство. Не согласяться написать жалобу на имя начальника и обязательно зарегистрировать, копию на горячую линию по почте.
В с ними вежливо культурно, но дайте им поянть, что если не будут искать им же хуже будет. Не пуганные они видать еще в вашем отделении.

 

[Goscha]

эээ может у вас город большой и приходил в главпочтамп где и находиться офис ЕМС а вы ходили по своему району вот у нас так могло бы быть
посматрите на сайте емс офис вашем в городе позовни те им назовите номер и ВСЕ)))

 

[kloponoid]

А отправление EMS было? на сколько я понял обычная.

 

[Kunstman]

Вы посмотрите какой индекс стоит на отметке "прибыло в место вручения". Если индекс того почтового отделения, то требуйте с них. Если другого или главпочтампа, то идите туда за посылкой.

 

[Александерр]

Почтовое отделение стояло нужное. Звонил по горячей линии. сказали "подавайте в розыск". Сейчас что либо делать уже поздно. посылка пошла обратно. Просто обидно. Я бы конечно почту напряг по полной. А для друга почта россии авторитет )

 

[Goscha]

:shock: бред какой то если пошла обратно зачем подавать врозыск :wink:

 

[kloponoid]

Как давно посылку отправили назад? Если прошла неделя, то уже бесполезно. Тут помню кто-то успел паймать через пару дней на какой-то сортировке, по пути назад.

 

[Александерр]

22го она была уже в москве на сортировке. Но что можно было сделать? Если я не мог ничего сделать, когда было написано что посылка на почте.

 

[Kunstman]

Странно все это. Возможно сортировка просто позднее треке появилась. У меня были случаи, когда сортировка в Москве уже после вручения появлялась.

 

[Александерр]

Дак опять же, звонил на горячую линию, сказали что скорее всего ваша посылка уже уехала в китай