Перевод Case в кляйм. Помогите

[Unfamous48]

Сегодня последний день, завтра мой спор перерастёт в разбирательства(18.10.2010). Открывал Case о не получении посылки, выжидал все сроки до последнего, бурно общался с продавцом, т.к. доставка дешёвая прослеживалась она только до пункта сортировки(как только покинула США). Вот собственно сам трек LC837406235US, а вот сам лот (230510596823)(плеер Cowon S9).
За то время пока он шёл, я уже получил 3 посылки отправленных позже, 2 раза звонил на таможню - там сказали что посылка не зарегистрирована на территории России. Так вот хочу спор перевести в кляйм, но не знаю с какой формулировкой это лучше сделать, тем более что английский очень плохо знаю, не могли бы вы мне помочь, составить грамотно претензию на англицком языке конечно.

И какие у меня шансы на возврат денег?

Заранее большое спасибо=)

 

[Attikus]

грамотно: item not received, все.

 

[Unfamous48]

грамотно: item not received, все.

И все эти нюансе описывать не надо? Есть вообще шанс, что вернут деньги? Первый раз такое со мной, кстати отправлена посылка была в середине августа ещё

 

[Apkadiy]

Есть вообще шанс, что вернут деньги?

Есть

 

[Адис]

И все эти нюансе описывать не надо?

полезно ещё добавить, что в случае рефанда и при последующем получении посылки обещаете вернуть деньги продавцу.

 

[Unfamous48]

И все эти нюансе описывать не надо?

полезно ещё добавить, что в случае рефанда и при последующем получении посылки обещаете вернуть деньги продавцу.

Не могли бы вы написать, как эта фраза будет по англ.?

 

[Адис]

я бы написал примерно так:
I promise I'll give the refunded money back to the seller if I receive the parcel later.

 

[Unfamous48]

я бы написал примерно так:
I promise I'll give the refunded money back to the seller if I receive the parcel later.

Спасибо!

И что стоит выбрать здесь при открытии кляйма?

Why are you escalating this dispute to a claim?