C
Caesar32
Новичок
ответ на диспут
Сразу скажу открывал диспут первый раз.
такая ситуация: открыл диспут, продавец ответил в ПМ, что он наконец получил товар назад и готов сделать рефанд товара минус стоимость доставки. Но поскольку я открыл диспут он не может провести эту опреацию и просит закрыть кейс что бы он мог вернуть деньги.
Стоит ли вот так закрывать диспут или попросить скопапастить сообщения в диспут кейс? Продавец хоть и топ рейтед, но тянул до последнего с рефандом.
Сразу скажу открывал диспут первый раз.
такая ситуация: открыл диспут, продавец ответил в ПМ, что он наконец получил товар назад и готов сделать рефанд товара минус стоимость доставки. Но поскольку я открыл диспут он не может провести эту опреацию и просит закрыть кейс что бы он мог вернуть деньги.
Стоит ли вот так закрывать диспут или попросить скопапастить сообщения в диспут кейс? Продавец хоть и топ рейтед, но тянул до последнего с рефандом.