Отправление потерялось(?). Что делать?

[masteruvz]

Я отправляю заказные мелкие пакеты без всякой оценки.

В смысле без страховки?

 

[Mill-Er]

Посылка шла 51 день и дошла на следующий день после моего поста))
Ещё одна посылка шла 2 месяца. теперь ещё одна застряла Тут закон сохранения энергии))Если меня дошла до штатов за 5 дней послыка, то другая - обязательно будет идти 2 месяца.

У меня недавно тоже задержалась посылка отправленная в америку, пришла через 43 дня, потом только на чеке прочитал, что мне вместо авиа наземной почтой отправили, теперь сразу всё проверяю на месте. Хотя... как показывает практика задержаться/потеряться пакет может в любом из этих случаев.

 

[Gambit]

То есть мне могут заплатить если я подавал заявление на розыск посылки и её не нашли, так?

Так. Только заявление принимают через месяц после отправки посылки (если покупатель ее не получил). В некоторых почтовых отделениях пытаются убедить, что заявление можно подавать не ранее, чем через 2 месяца после отправки посылки. Но это неправда.

 

[Gambit]

Я отправляю заказные мелкие пакеты без всякой оценки.

В смысле без страховки?

Без страховки. За страховку почта берет 10% от оценочной стоимости. Я про себя прикинул, что эти дополнительные затраты - неоправданны. Грубо говоря, (для меня) страховка имела бы экономически оправданный смысл, если бы у меня терялась 1 из 10 отправленных посылок. На самом деле теряются 1-2-3 посылки из 100 отправленных. Мне дешевле отправить покупателю еще 1 посылку за свой счет, чем страховать все посылки. А потом с почты стребовать 1189 руб. 80 коп., гарантированных Международными почтовыми правилами.

 

[rubik]

[quote:c6211f9038="Gambit"]Я отправляю заказные мелкие пакеты без всякой оценки.

В смысле без страховки?

Без страховки. За страховку почта берет 10% от оценочной стоимости. Я про себя прикинул, что эти дополнительные затраты - неоправданны. Грубо говоря, (для меня) страховка имела бы экономически оправданный смысл, если бы у меня терялась 1 из 10 отправленных посылок. На самом деле теряются 1-2-3 посылки из 100 отправленных. Мне дешевле отправить покупателю еще 1 посылку за свой счет, чем страховать все посылки. А потом с почты стребовать 1189 руб. 80 коп., гарантированных Международными почтовыми правилами.[/quote:c6211f9038]


что-то в этом есть

 

[lewin]

Всем привет!
У меня раз заказное письмо шло в штаты 6.5 недель, благо товарищь терпеливый попался. Было единственный раз такое. Отсылаю письма постоянно, 90% в штаты. Вопрос, что делать, если теряется не заказное письмо? Прошел месяц, амер на буэ исходит, типа либ деньги либо шли такую же вещь еще. Я написал, что в описаниях всех моих айтемов есть цены как на простое письмо, так и на заказное. Ты выбрал простое и я щас помочь ничем не могу. Он ответил, что не хотел тратиться на заказное письмо при низкой цене на сам айтем. Я написал, а что ж ты от меня тогда хочешь, чтоб я заплатил за заказное письмо? Что я не могу отвечать за всю почту, что могу показать только чек. Он сказал, что пишет в ПейПал. Вот сижу, жду.
Кто чем может приободрид? Кто через это проходил? Как процедура выглядеть будет?
Спасибо всем кто откликнется.

 

[masteruvz]

Gambit, спасибо.

 

[rubik]

Всем привет!
У меня раз заказное письмо шло в штаты 6.5 недель, благо товарищь терпеливый попался. Было единственный раз такое. Отсылаю письма постоянно, 90% в штаты. Вопрос, что делать, если теряется не заказное письмо? Прошел месяц, амер на буэ исходит, типа либ деньги либо шли такую же вещь еще. Я написал, что в описаниях всех моих айтемов есть цены как на простое письмо, так и на заказное. Ты выбрал простое и я щас помочь ничем не могу. Он ответил, что не хотел тратиться на заказное письмо при низкой цене на сам айтем. Я написал, а что ж ты от меня тогда хочешь, чтоб я заплатил за заказное письмо? Что я не могу отвечать за всю почту, что могу показать только чек. Он сказал, что пишет в ПейПал. Вот сижу, жду.
Кто чем может приободрид? Кто через это проходил? Как процедура выглядеть будет?
Спасибо всем кто откликнется.

Саму очень интересует вопрос:

Если товар дешёвый - переплачивать за доставку не хочется :lol:
Продавец страхуется и пишет в описании лота: по желанию - страховка.

Если я не оплачиваю эту страховку (не переплачиваю за "заказное") - в чью пользу решается вопрос в РР?
С одной стороны, за посылку отвечает продавец (до получения покупателем)
С другой стороны, продавец ставит на усмотрение покупателя: хочешь надёжности - плати, хочешь дёшево - переживай дойдёт-не дойдёт ...

Думаю, здесь - 50/50 ...


Я боюсь как покупать, так и продавать без страховки или "заказного"
Если товар более-менее важен для меня - при покупке переплачиваю за "заказное" и страховку.
Недавно продавала дешёвый товар (для поднятия рейтинга :lol: . Соответственно и доставку поставила "обычную". Покупатель отказался переплачивать за страховку и "заказное". От греха подальше - "оплатила со своих" ...

 

[lewin]

Самый прикол в том, что покупатель может заявить о неполучении, а ты не можешь этого проверить, как скажем с заказным через запрс на почте. Так почему в этом случае должен страдать продавец? Или права есть только у покупателей? Ведь продавец предоставляет выбор - заказное или простое. Другое дело, если б этого выбора не было.
Короче, тот кекс открыл диспут. Кто подскажет, что и как правильно теперь писать с моей стороны?
Спасибо

 

[rubik]

Или права есть только у покупателей?

Права есть и продавцов !!!

Многие продавцы именно поэтому и не отправляют простыми !!! только заказными !!! Оплачивает всё-равно покупатель!!!

Я, как продавец, не рискну отправить "не заказное" !!! Покупателя я не знаю и зачем мне лишние проблемы и лишняя головная боль!!!

Как покупателю, мне тоже всегда хочется купить подешевле, меньше заплатить за доставку ... но я не понимаю когда прод отправляет "обычную" посылку (особенно когда я ещё заплачу за заказную)

Может я, конечно, и не права ... но считаю, что "на доверии" далеко не уедешь (на ебее). Нужно отправлять только "заказным" !!!
А вот кому за это платить?

Моё мнение - продавец должен высылать только "заказным" (никаких простых !!!), а цену залаживать в доставку. Нравится - покупай, дорого - ищи дешевле!!!

 

[lewin]

Я так понимаю, что в диспут лучше не лесть и возвратить деньги покупателю и не получить отрицательный отзыв? Или все же пытаться?
Сумма, конешно смешная, но ведь выбор делает покупатель. Для него это те же 5 баков, что и для меня.