Отправление "мелкий пакет" - вопросы.

[colorprint]

Это еще что... У нас только с этого года посылки стали выдавать на почтовом отделении по месту жительства. Раньше, только мелкие пакеты и Первый Класс. А все остальное выдавалось на главпочтамте. Так вот, извещение о прибытии посылки шло по городу 5-7 дней, в то время как от Москвы до нас посылка всего идет 3-4 дня...

у меня такая же ерунда. все что в страховочных мешках идет - одно время выдавалось на "главном" отделении в моем районе города, потом в центральном районе на главпочтамте, а теперь в соседнем районе вообще (круглосуточное отделение на 2 района), при том что я живу почти на границе с центром, ездить за ними далеко приходится
Одно счастье - отделение EMS отделили от главпочтамта и теперь оно по странной случайности почти рядом с моим домом оказалось )) тоже вроде одно на весь город ))

 

[Andrey Glinsky]

Покупатели на редкость разные. Американцы самые тупые, как правило.
Одна через 3 дня пишет - где моя покупка, уже 3 дня прошло!!!
вежливо отвечаю - глубус возьмите и посмотрите, где США и где Россия. И в обеих странах таможни есть. деньков 20 подождите - усё будет.
Через 7 дней открывает диспут о неполучении товара. мрак. :(
а бывают и такие - листаю перечень продаж и пишу тем кто фиды не оставил - всё ли у вас хорошо, всё ли устроило, есть ли какие-нибудь нарекания, может быть нужна помощь? и одна мадам, которой пакет 2 месяца назад отправил - пишет "я ещё не получила посылку, но вы не волнуйтесь - у нас почта отвратительно работает." я конечно поставил на уши и почту россии и юспс - нашли. оказывается посылка на её почте лежит, а уведомление ей не прислали (номер, кста не находился в юспс). Я этой тётеньке всё отписал - сходите мол на почту - там посылочка.
Через 4 дня восторженный фид, емейл с благодарностями несколько новых покупок от неё и ещё подружек подтянула.

Вот и стараюсь каждого покупателя облизывать.
сейчас особенно - с этими праздниками чёрти как посылки идут. а за 26-31ое и 5ое их больше 70ти.
придёцца наверное пару манибэков сделать, для поддержания репутации (которая, как известно, куда дороже денег :( )

 

[@ndy$]

Покупатели на редкость разные. Американцы самые тупые, как правило.

Они не тупые. Просто, мало образованные и избалованные навязчивым сервисом...

Через 4 дня восторженный фид, емейл с благодарностями несколько новых покупок от неё и ещё подружек подтянула. Вот и стараюсь каждого покупателя облизывать.

+5 :Rose: Мож мне тоже у Вас прикупить чего-нибудь?... :Yahoo!:
А, вообще, так и надо! А то благодаря "свободному владению английским с он-лайн переводчиком" и природной агрессивности наших соотечественников потихоньку начинают чураться уже и в не совсем развитых странах...

 

[dimch]

подскажите, заказной мелкий пакет всегда видно на сайте юспс, а то надо вернуть итем американцу... узнаю я что ему доставили, а то он может обидеться после отрицательного фида

 

[Dusha999]

Хотел бы задать вопос по мелкому пакету заказному.

Согласно описанию, мелкий пакет заказной НЕЛЬЗЯ послать с объявленной стоиомстью, т.е оценить. Объявить стоимость можно только на письмо или посылку (при международн. отпр). А такого понятия как ЦЕННЫЙ мелкий пакет заказной, нет.

Почта России

Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.

www.russianpost.ru

Однако, немного не понятно, можно ли при этом объявить ТАМОЖЕННУЮ стоимость на мелкий пакет, т.е. сопроводить его декларацией CN22 (если стоиомсть менее 300 SDR), или CN22+CN23 (при превышении декларации в 300 SDR).

Т.е. мелкий пакет при этом не будет застрахован, однако декларацию и объявить таможенную стоимость никто не мешает?

Почта России

Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.

www.russianpost.ru

Далее, в случае пропажи действуют следующие лимиты возмещений:

Почта России

Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.

www.russianpost.ru

Т.е. за мелкий пакет более 30 SDR не вернут.
И если нужно отправить что-то застрахованное по полной, то только ценной посылкой?

И последний вопрос, Посылка - это тоже только название отправления?
Грубо говоря, можно ли отправление в полиэиленновом пакете обозвать посылкой и застраховать? Или под Посылками принимают только Коробки?

 

[Xevus]

Dusha999

Без таможенной декларации экспортный мелкий пакет просто не примут к пересылке.

 

[qwdfsfdfgfg]

И если нужно отправить что-то застрахованное по полной, то только ценной посылкой?

Как вариант EMS в случае диспута с покупателем о неполучении емс-кий трек проканает для палки, а трек обычной почты вряд ли.

 

[colorprint]

мне при отправке говорили стоимость в декларации не писать.
когда написал - закрасили штрихом

 

[colorprint]

И если нужно отправить что-то застрахованное по полной, то только ценной посылкой?

Как вариант EMS в случае диспута с покупателем о неполучении емс-кий трек проканает для палки, а трек обычной почты вряд ли.

почему вряд ли? главное чтобы регистрируемое отправление было. а EMS или обычная почта - разницы никакой.

 

[qwdfsfdfgfg]

Об этом говорят во-первых посредники, мой во всяком случае точно,
во-вторых colorprint мы с вами уже дискутировали по этому поводу в песочнице, там еще высказывался [USER=41756]Mihailoff[/USER], который утверждал, что часто диспуты о неполучении, в которых как доказательство предъявляются треки нашей государственной почты проигрываются в палке и в третьих (отправка EMS) - это рекомендация палки для продавцов, если они хотят застраховать себя в случае диспута о неполучении.

 

[BaBaH]

qwdfsfdfgfg
Для палки, решающее доказательство - инфа о доставке с сайта страны получателя. В Штатах, наши посылки и мелкие пакеты пробиваются почти всегда.
EMS актуально для >$250.

 

[qwdfsfdfgfg]

В штатах да, а в некоторых странах нет, кроме того при большой сумме продажи у палки есть еще одно условие - расписка получателя, что предоставляет EMS? (начиная с какой-то суммы то ли 150, то ли 250 дол)

 

[colorprint]

EMS не предоставляет копию подписи получателя, это не федекс все таки )
а так что EMS, что просто регистрируемые посылки, вручаются под подпись.

 

[@ndy$]

>250...

 

[BaBaH]

colorprint
Про подпись и EMS, это точно?
Я емс-ом ни чего не отправлял, но в Британии показывает подпись на половине мелких пакетов.

 

[colorprint]

сложно сказать, может от страны конечно зависит

 

[dimch]

а если заказной пакет не пробивается в штатах?
какая-нибудь еще инфа будет, от нашей почты например?

 

[Danuuk]

qwdfsfdfgfg
В Штатах, наши посылки и мелкие пакеты пробиваются почти всегда.
EMS актуально для >$250.

Я отправил пока штук пять-шесть мелких заказных, два из них с уведомлениями. Ни один не объявился на сайте usps, может я делаю что-то не так?

Хотя нет, вру, один появился, вернее появилось уведомление, что была совершена попытка доставить. Даже о доставленных нет информации никакой.

Просто это несколько беспокоит покупателей. Да и меня собственно тоже.

 

[qwdfsfdfgfg]

Danuuk Не ты один такой у меня тоже самое мелкие пакеты пробиваются только до Москвы, а у некоторых в России и на сайте другой почты, и на сайте нашей почты после экспорта. От чего это зависит не знаю.

 

[sazaton]

Попробовал рассчитать стоимость заказного мелкого пакета с помощью автоматического тарификатора на сайте Почты России - он мне ничего не выдал! :Yahoo!: Так сколько же стоит такое отправление в США скажем при весе 500г?