Отправка товара продавцом

[traktor10]

Уважаемые г-да,
вот такой вопрос. На eBay при отправке товара продавцом на вкладке "Orders"появляется соответствующий значок ("товар отправлен"). Предоставляет ли при этом eBay-ю продавец какие-то документы, подтверждающие отправку, если способ отправки не предусматривает наличия трек-номера? Или продавец изменяет статус товара, так сказать, по собственному усмотрению? Можно ли в этом случае требовать от продавца документального подтверждения факта отправки?
Спасибо за ответы по существу.
С уважением

 

[vanvin]

продавец изменяет статус товара, так сказать, по собственному усмотрению?

именно так - просто нажимает кнопку

Можно ли в этом случае требовать от продавца документального подтверждения

требовать - нельзя. попросить - можно. продавец не обязан ничего подтверждать и доказывать, пока не открыт кейс по неполучению товара

 

[traktor10]

Спасибо за ответ.